AMusicSoft 支持中心

其它

1. 1. 在购买许可证之前我可以试用 AMusicSoft 吗？

   是的，当您下载并安装 AMusicSoft 的软件时，您可以获得免费试用。

2. 2. AMusicSoft 的软件有移动版本吗？

   抱歉，AMusicSoft 软件没有适用于 Android 和 iOS 的独立移动版本。目前，我们专注于完善桌面版本，以确保为用户提供最佳体验。移动版本有其自身的挑战，这就是我们尚未推出的原因。但是，我们正在积极探索移动应用程序的可能性，并对未来更新的潜力感到兴奋。请关注我们的网站，我们一定会及时向您更新有关移动版本的任何进展。

3. 3. 购买后什么时候可以收到许可证代码？

   您的订单成功处理后（24 小时内），许可证密钥将立即发送到您的电子邮件。如果您无法收到许可证密钥电子邮件，可以联系我们（[电子邮件保护]) 我们将尽快回复。

4. 4. 为什么我没有收到我的许可证代码？

   以下是您可以尝试的一些方法。

   • 确保输入的购买电子邮件地址正确。
   • 在电子邮件垃圾箱中找到确认电子邮件。
   • 请将订单号发送给我们，我们将再次发送给您。
   • 联系支付平台，可能还未支付完成。
5. 5. 我可以将许可证转移到另一台计算机吗？

   视情况而定。如果您升级了系统或更换了新电脑（与旧电脑的系统相同），您可以联系 AMusicSoft 的支持团队，他们可以帮助您将许可证密钥转移到新设备上。

   但是，如果您将计算机从 Windows 更改为 Mac，则许可证无法转移，因为许可证密钥不能跨操作系统使用。反之亦然。在这种情况下，您可能需要先取消旧计算机的订阅，然后为新计算机购买新许可证。

6. 6. 如何取消订阅？

   我们提供的所有订阅计划（终身计划除外）默认自动续订。如果您想取消续订订阅，您可以在续订日期之前的任何时间取消。为此，请将订单信息发送给我们的支持团队（[电子邮件保护]）。我们将帮您取消。

7. 7。 你们的退款政策是什么？

   请仔细阅读我们的 退款政策 详细了解适用的条款和条件。

8. 8. 如果我购买了错误的应用程序怎么办？

   在这种情况下，您可以联系我们的支持团队（[电子邮件保护]）。或者您可以直接购买正确的产品，然后联系我们为您退还错误的订单。