Heb je problemen met het gebruik van de AMusicSoft Any Music Converter? Hier beantwoorden we de veelgestelde vragen over bestelling, registratie en product. Vind hier je antwoord, of vraag het ons via [e-mail beveiligd] als uw probleem niet in de lijst staat.
U kunt onze technische specificaties lezen. >> Technische specificaties van Any Music Converter
Voor de meeste nummers ondersteunt AMusicSoft het downloaden van muziek met 320Kbps, wat voor de meeste gebruikers voldoende zou zijn. Het zou echter ook afhangen van de originele muziekkwaliteit.
Het hangt ook af van de netwerkverbinding.
U kunt onze gebruikershandleiding lezen. >> YouTube Music Converter-gebruikershandleiding
De legaliteit van het gebruik van AMusicSoft Any Music Converter hangt af van de lokale wetgeving en de acties van de gebruiker. Over het algemeen is het legaal om tracks van muziekstreamingservices te converteren naar DRM-vrije formaten voor persoonlijk gebruik. Het gebruiken van de geconverteerde bestanden voor commerciële doeleinden of niet-persoonlijk gebruik zonder toestemming van de auteursrechthebbenden kan echter auteursrechtelijke problemen opleveren.
Ja, AMusicSoft Any Music Converter ondersteunt de conversie van audiobestanden die naar uw lokale opslag zijn gedownload.
Voor Amazon Music, Apple Music en Deezer-gebruikers is een beschikbaar muziekabonnement een must-have. Voor Spotify, YouTube Music en Pandora-gebruikers worden gratis accounts ondersteund om muziek te downloaden.
Nee. Momenteel zijn er slechts twee versies van het AMusicSoft-programma voor Windows en Mac. Er is nog geen mobiele app beschikbaar.
Wij hanteren geen verplichte minimale contractduur. Je kunt het abonnement op elk moment stopzetten!
Ja. We bieden wel een gratis proefversie aan voor alle nieuwe gebruikers om de software volledig te testen. U kunt rechtstreeks naar onze officiële website gaan om het gratis proefprogramma te downloaden en te installeren.
Ja. We bieden gratis ondersteuning voor zowel proefgebruikers als geregistreerde gebruikers. Als u technische problemen ondervindt bij het gebruik van de proefversies van de programma's, kunt u contact met ons opnemen om uw vragen voor te leggen. Ons supportteam zal u binnen 24 uur (werkdagen) of binnen 48 uur (weekend) antwoorden.
Nee. Zodra u zich op de software heeft geabonneerd, kunt u genieten van de gratis upgrade en de nieuwste versie krijgen.
Ja! Dit online bestellen is 100% schoon en veilig! Alle gegevens die tijdens het betaalproces worden uitgewisseld, zijn SSL-beveiligd. Al uw bestelinformatie is 100% veilig.
Nee! Er zijn geen verborgen kosten op uw AMusicSoft-factuur. Maar als u het programma buiten het VK of in andere EU-lidstaten koopt, wordt er BTW in rekening gebracht.
Ja. Sommige nieuwe functies zijn echter beperkt tot de gratis versie die de software gebruikt. Als u van alle functies van het product wilt genieten, is het kopen van onze volledige licentiesleutel om de nieuwste update te krijgen een goede keuze.
Ja. Als u een bestaande klant bent, kunnen we u een korting aanbieden voor de aankoop van andere AMusicSoft-producten (alleen enkele licentie). Meer aanbiedingen kunnen per e-mail naar de klantenservice worden gestuurd: [e-mail beveiligd].
Neem contact op met ons ondersteuningsteam via [e-mail beveiligd] om de licentiecode te wijzigen in de juiste of direct een bestelling voor het juiste product te plaatsen en vervolgens via e-mail om terugbetaling voor het verkeerde product te vragen.
AMusicSoft biedt een 30-dagen geld-terug-garantie. Lees onze restitutievoorwaarden Terugbetalingen voordat u onze producten koopt.
Zodra uw terugbetalingsverzoek is goedgekeurd, duurt het normaal gesproken 3 tot 7 werkdagen voordat het tegoed op uw account verschijnt. Tijdens vakanties kan het soms langer duren, maar naar verwachting zal dit niet meer dan 10 dagen duren. Als u de terugbetaling 20 dagen na goedkeuring nog niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via [e-mail beveiligd] om de terugbetaling te controleren.
AMusicSoft is gebaseerd op het abonnementsplan. De verlenging van deze software wordt maandelijks of jaarlijks automatisch gefactureerd (afhankelijk van het aankoopschema). Als u het echter wilt annuleren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en wij helpen u binnen 24 uur op werkdagen met uw probleem.
Na aankoop van het product ontvang je binnen 30 minuten een e-mail van ons. U vindt de licentiesleutel in de e-mail die u heeft ontvangen. Nadat u de licentiesleutel heeft ontvangen, kunt u de code kopiëren en plakken om uw Music Converter te registreren. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan uw SPAM-bestandsmap. Wacht geduldig op de vertraging van internet- of systeemstoringen. Als u de licentiecode niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op: [e-mail beveiligd].
Na uw aankoop moet u zich registreren op onze website en een wachtwoord instellen. Vervolgens gebruikt u het wachtwoord om de desktopsoftware te activeren. >> Gebruikershandleiding van YouTube Music Converter
Nee. Een licentie voor één gebruiker kan slechts op één computer werken. Als u onze software op een andere computer wilt gebruiken (het besturingssysteem is hetzelfde als de vorige), kunt u contact opnemen met ons team om het te wijzigen. Maar zodra de wijziging is doorgevoerd, kunt u deze niet meer op de oude computer gebruiken.
Controleer het opnieuw en bevestig dat u de juiste registratienaam en code heeft ingevoerd. En aangezien het hoofdlettergevoelig is, laat u geen spatie achter voor en na de licentie. Als u de foutmelding blijft krijgen, stuur ons dan de schermafbeelding voor verdere analyse.
Bevestig eerst dat uw bestelling succesvol is gevalideerd. Controleer dan uw Spam-map om te zien of deze daar aanwezig is. Neem anders contact met ons op, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Nee. De licenties voor AmusicSoft software zijn alleen voor levenslang gebruik op het opgegeven platform. U moet een nieuwe licentiesleutel kopen voor uw computer met een ander besturingssysteem.
Opmerking: Wij bieden gratis levenslange updates en services voor alle AMusicSoft-klanten. U kunt alle AMusicSoft-software rechtstreeks downloaden van onze officiële website wanneer u maar wilt. Om uw programma te updaten naar de nieuwste versie, start u de software en zoekt u naar de sectie "Controleren op update" om de software te updaten. Of neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp: [e-mail beveiligd].