Questo sito https://www.amusicsoft.com è stata creata per fornire servizi convenienti e professionali agli utenti per convertire file audio in MP3, M4A o altri formati audio. Prendiamo sul serio le informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy di AMusicSoft si applica al Software, al Sito Web (www.amusicsoft.com) e altre interazioni (ad esempio, richieste di assistenza clienti) che potresti avere con la Società. Accedendo a tutti i servizi di AMusicSoft, accetti di rispettare pienamente e di essere vincolato dalla seguente politica ogni volta. Quindi, ti preghiamo di rivedere attentamente i seguenti termini.
1. Informazioni sulla presente Informativa sulla privacy
AmusicSoft si impegna a proteggere la tua privacy. E abbiamo creato questa Informativa per spiegare le nostre pratiche sulla privacy in modo che tu possa capire quali informazioni su di te vengono raccolte e come vengono utilizzate ed essere protette.
Qualsiasi riferimento in questa Politica a "AMusicSoft", "noi", "nostro", "ci" ecc. verranno interpretati come un riferimento a noi. Un "visitatore" è qualcuno che si limita a navigare nel nostro sito web. Un "membro" è qualcuno che ha registrato il nostro software. I termini "utente" e "tu/tuo" sono identificatori collettivi che si riferiscono a un visitatore, un membro o qualcuno che ha scaricato il nostro software.
I nostri dettagli di contatto sono disponibili anche di seguito se avete commenti sulla nostra Informativa sulla privacy.
2. Quali informazioni raccogliamo su di te?
#1. Informazioni che ci fornisci volontariamente
Registrazione: quando ti iscrivi a un AMusicSoft servizio (ad esempio un abbonamento), raccogliamo le informazioni di contatto e le credenziali dell'account, inclusi indirizzo e-mail, nome e cognome, numero di telefono, informazioni sull'ordine, indirizzo, stato, provincia, codice postale, città, ecc.
Fatturazione: per elaborare i pagamenti, raccogliamo e utilizziamo le informazioni di pagamento. Ciò può includere il tuo nome, il tuo indirizzo, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo email, i dati della tua carta di credito o debito e qualsiasi altra informazione rilevante.
Contenuti generati dagli utenti: ti offriamo la possibilità di pubblicare contenuti che altri utenti possono leggere (ad esempio commenti o recensioni di prodotti). Chiunque può leggere, raccogliere e utilizzare qualsiasi informazione personale che accompagna i tuoi post. Non dobbiamo pubblicare nessuno dei tuoi contenuti. Se la legge ci impone di eliminare, rimuovere o modificare le tue informazioni personali, ci atterremo nella misura richiesta.
Durante il contatto con il nostro centro di supporto: raccogliamo informazioni da te quando contatti il servizio clienti tramite e-mail. Ciò può includere il tuo nome, le informazioni di contatto e qualsiasi altra informazione che scegli di fornire.
Dati di contatto personali: potremmo anche raccogliere informazioni su come si accede e si utilizzano i nostri servizi ("Dati di utilizzo"). Questi dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del tuo computer (ad esempio l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, dati unici identificatori del dispositivo e altri dati diagnostici. Non scansioniamo mai il tuo dispositivo alla ricerca dei tuoi contatti né carichiamo tali dati.
#2. Informazioni raccolte automaticamente
Quando si utilizza AMusicSoft software e servizi, raccogliamo alcune informazioni automaticamente. Le tecnologie che utilizziamo per assistere nella raccolta di dati includono cookie, web beacon, tag, script e kit di sviluppo software. Utilizziamo queste tecnologie sulle nostre proprietà digitali, inclusi i nostri siti Web e software, nonché nelle nostre comunicazioni e-mail e newsletter. Gli elementi che registriamo includono:
Il tuo indirizzo IP
Identificatori dei cookie
Il tuo sistema operativo e browser (ad esempio, tipo, versione e configurazione)
La lingua del tuo browser
Identificatori del dispositivo (come l'indirizzo MAC)
Combiniamo questi dati con altre informazioni che raccogliamo su di te. Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o indichi quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.
Esempi di cookie che utilizziamo:
Cookie di sessione: Utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.
Cookie di preferenza: Utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.
Cookie di sicurezza: Utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.
#3. Informazioni che creiamo o generiamo
Deduciamo nuove informazioni da altri dati che raccogliamo, incluso l'utilizzo di mezzi automatizzati per generare informazioni sulle vostre probabili preferenze o altre caratteristiche ("inferenze").
3. Come raccogliamo le informazioni?
Esistono diversi modi per farlo AMusicSoft riceve e raccoglie le tue informazioni personali, tra cui:
Comunicazioni tra di noi
Assistenza clienti
Email / Direct Mail Campaigns
Registrazione dei prodotti
acquisti
indagini
4. Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo su di te?
AMusicSoft può utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:
#1. Noi forniamo AMusicSoft prodotti e servizi
Utilizziamo le tue informazioni per aiutarti a utilizzare AMusicSoft software e il nostro sito web, come ad esempio:
Registrazione, utilizzo e aggiornamento del prodotto
Organizzazione dell'accesso al tuo account
Fornire il servizio clienti, rispondere alle vostre domande, richieste, suggerimenti o reclami
Completare i pagamenti e le transazioni
Invio di messaggi relativi al servizio (ad esempio, una modifica dei nostri termini e condizioni)
Consentirti di prendere parte a servizi a pagamento, promozioni, sondaggi, ricerche e commenti.
#2. Svolgiamo compiti amministrativi
Per l'auditing: verifichiamo che i nostri processi interni funzionino come previsto e siano conformi ai requisiti legali, normativi e contrattuali.
Per il monitoraggio delle frodi e della sicurezza: rileviamo e preveniamo attacchi informatici o attività di robot non autorizzate.
Per la soddisfazione del cliente: valutiamo la soddisfazione degli utenti con AMusicSoft prodotti e servizi e il nostro team di assistenza clienti.
#3. Sviluppiamo prodotti e servizi e facciamo analisi.
Potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci per i nostri scopi statistici e analitici interni, per valutare e profilare i clienti sulle loro preferenze e tendenze di acquisto che potremmo utilizzare per scopi di marketing e in relazione alle operazioni e allo sviluppo.
#4. Offriamo promozioni
Puoi partecipare ai nostri concorsi a premi e ad altre promozioni. Alcuni potrebbero avere regole aggiuntive su come utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali.
5. Come proteggiamo le tue informazioni personali?
Usiamo precauzioni ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali e memorizzarle in modo sicuro. Le informazioni sensibili trasmesse a noi online sono crittografate e ci vengono trasmesse in modo sicuro. Inoltre, l'accesso a tutte le informazioni dei nostri clienti, non solo alle informazioni sensibili sopra menzionate, è limitato. Solo i dipendenti autorizzati che necessitano delle informazioni per svolgere un lavoro specifico hanno accesso alle informazioni di identificazione personale. Infine, i server su cui memorizziamo le informazioni di identificazione personale sono mantenuti in un ambiente sicuro.
6. Analisi di terze parti
Potremmo anche utilizzare strumenti e tecnologie di analisi di terze parti per tracciare e analizzare i dati dei nostri Servizi Lucid. Questi strumenti utilizzano i cookie per raccogliere informazioni quali la frequenza con cui gli utenti visitano i Siti, quali pagine visitano e quali altri siti hanno utilizzato prima di arrivare ai Siti. Utilizziamo i dati raccolti da tali strumenti di analisi di terze parti solo per aiutarci ad amministrare e migliorare la qualità dei Servizi Lucid e per analizzare l'utilizzo di Siti e App. A questi terzi non è consentito utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto, se non per aiutarci a condurre e migliorare la nostra attività. Questi servizi raccolgono l'indirizzo IP assegnato a un utente alla data in cui l'utente visita i Siti, anziché il nome dell'utente o altre informazioni di identificazione personale. Questi cookie non possono essere utilizzati da alcun fornitore di terze parti se non per fornire questi servizi come descritto.
7. Link ad altri siti
I nostri siti Web possono contenere collegamenti ad altri siti. AMusicSoft non è responsabile per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali altri siti. Incoraggiamo i nostri utenti a essere consapevoli quando lasciano il nostro sito e a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ciascun sito Web a cui potremmo collegarci che potrebbero raccogliere informazioni di identificazione personale.
8. Privacy dei bambini
Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore a 13 anni ("Bambini"). Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da chiunque abbia meno di 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che i tuoi figli ci hanno fornito Dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di bambini senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.
9. Quali sono i tuoi diritti e le tue scelte?
AMusicSoft utilizza, elabora e archivia le informazioni, se necessario per eseguire il nostro contratto con te e in base ai nostri legittimi interessi al fine di fornire i Prodotti e i Servizi. Facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le informazioni per inviare e-mail promozionali e per inserire cookie sui tuoi dispositivi. In alcuni casi, AMuiscSoft può trattare i Dati Personali in ottemperanza all'obbligo legale o per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.
#1. Preferenze di comunicazione
E-mail: puoi annullare l'iscrizione alle e-mail e alle newsletter via e-mail da AMusicSoft.
Promozioni via posta: puoi chiederci di annullare l'iscrizione alle nostre sollecitazioni tramite posta.
Notifiche push: puoi disattivarle in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo dispositivo.
#2. Accedere, correggere, modificare/aggiornare, eliminare o limitare il trattamento delle informazioni personali
In alcune giurisdizioni, puoi esercitare le seguenti scelte:
Accedi, modifica o cancella le informazioni personali che abbiamo su di te. Ad esempio, gli individui situati nello Spazio Economico Europeo (SEE) hanno determinati diritti rispetto alle proprie informazioni personali, incluso il diritto di accedere, correggere o eliminare le informazioni che elaboriamo attraverso l'utilizzo dei Siti e/o dei Prodotti. Se sei un utente con sede nel SEE, puoi correggere o eliminare le tue informazioni. Puoi chiederci di correggere le informazioni che ritieni siano inaccurate o di eliminare completamente tutte le informazioni che conserviamo su di te inviando un'e-mail a:supporto@amusicsoft.com.
Essere informato o ricevere una copia elettronica delle informazioni personali che abbiamo su di te, per la portabilità dei dati. Accedi al tuo report sui dati personali inviando una richiesta a supporto@amusicsoft.com. Questo rapporto includerà le informazioni che abbiamo su di te, fornite in un formato strutturato, comunemente usato e portatile.
Limitare o opporsi al modo in cui trattiamo le informazioni personali su di te. È tuo diritto opporti al trattamento dei tuoi dati personali inviando una email a: supporto@amusicsoft.com se ritieni che si applichi il "motivo relativo alla tua situazione particolare". Gli unici motivi per cui potremo respingere la tua richiesta sono se possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento, che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
#3. Controlli del browser e della piattaforma
Controlli sui cookie: la maggior parte dei browser Web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se preferisci, puoi accedere alle impostazioni del tuo browser per sapere come eliminare o rifiutare i cookie. Se scegli di eliminare o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influenzare alcune funzionalità o servizi dei nostri siti web.
Controllo globale della privacy: alcuni browser ed estensioni del browser supportano il controllo globale della privacy ("GPC") che può inviare un segnale ai siti Web visitati indicando la tua scelta di rinunciare a determinati tipi di trattamento dei dati, inclusa la vendita di dati. In alcuni territori, quando rileviamo un segnale di questo tipo, faremo ogni ragionevole sforzo per rispettare le scelte dell'utente indicate da un'impostazione GPC come richiesto dalla legge applicabile.
Non tracciare: alcuni browser includono un'impostazione "Do Not Track" (DNT) che può inviare un segnale ai siti Web visitati indicando che non desideri essere tracciato. A differenza del GPC sopra descritto, non esiste una comprensione comune su come interpretare il segnale DNT; pertanto, i nostri siti Web non rispondono ai segnali DNT del browser. Puoi invece utilizzare una serie di altri strumenti per controllare la raccolta e l'utilizzo dei dati, inclusi i controlli dei cookie e i controlli della pubblicità descritti sopra.
10. Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 31 agosto 2023 come richiesto dalle leggi GDPR
Occasionalmente aggiorneremo la presente informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nei nostri servizi e il feedback dei clienti. Se sono presenti aggiornamenti sostanziali a questa politica o su come AMusicSoft utilizzerà le tue informazioni personali, ti informeremo pubblicando un avviso di tale aggiornamento sul link dell'informativa sulla privacy prima di implementare la modifica. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa politica sulla privacy per essere informato su come AMusicSoft sta proteggendo le tue informazioni.
11. Contattaci
Domande, commenti e richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy sono ben accetti e devono essere indirizzati a supporto@amusicsoft.com.