Posso contattare la chat del supporto Apple? Scopri di più qui

I dispositivi Apple sono molto costosi e il sistema operativo iOS è in qualche modo complicato. Ciò porta a diversi problemi con gli utenti di dispositivi Apple. Li troverai sui social media chiedendo aiuto su un problema specifico con i dispositivi Apple. Molte persone chiedono come fare contatta la chat di supporto Apple in modo che possano risolvere i loro problemi.

Per contattare la chat di supporto Apple, è necessaria una buona connessione Internet che ti permetta di parlare direttamente con un rappresentante dell'assistenza clienti. La prima parte di questo articolo ti informerà dei problemi comuni di Apple Music che troverai online su diverse piattaforme. La seconda parte va avanti per dirti il ​​modo migliore per contattare la chat di supporto Apple. E la terza parte ti darà il meglio che puoi risolvere il problema di Apple Music.

Guida ai contenuti Parte 1. Problemi di Apple Music frequentiParte 2. Come ottenere il supporto Apple?Parte 3. Qual è il modo migliore per risolvere i problemi di Apple Music?Parte 4. Conclusione

Parte 1. Problemi di Apple Music frequenti

Ogni volta che guardi sui social media e su altre piattaforme pubbliche, troverai alcune domande ricorrenti su Apple Music. In questa parte dell'articolo troverai alcune delle domande più frequenti su Apple Music e le sue possibili soluzioni. Se le soluzioni di seguito non funzionano il contatto supporto apple chattare per altre possibili soluzioni.

Libreria non caricata

A volte scoprirai che Apple Music non sta caricando la libreria. Ciò accade principalmente quando si aggiorna il sistema operativo o quando si tenta di ripristinare un backup in un altro nuovo dispositivo.

Ma dovresti ricordare che hai bisogno di una connessione Internet per aprire alcune sezioni della libreria di Apple Music. Quindi, prima di provare qualsiasi altra soluzione, assicurati di avere una buona connessione a Internet. Per iPhone connettere dati cellulari o WLAN.

Possibili soluzioni

1. Controlla la potenza della rete sul tuo telefono. La libreria di Apple Music non verrà caricata se il segnale 2G/3G/4G è debole. Quando scopri che la potenza del segnale è bassa, cambia la tua posizione e riprova.
2. Prova ad attivare la modalità aereo e poi a disattivarla. Questo è un modo per aumentare il segnale di rete cellulare del telefono. Quindi apri Apple Music per confermare se sta caricando la libreria musicale.
3. Prova una rete Wi-Fi più potente. Perché a volte Apple Music richiede una connessione Internet forte e stabile per caricare la libreria musicale.
4. Prova a disconnetterti dal tuo account ID Apple e poi accedi di nuovo. assicurati di utilizzare lo stesso ID Apple che hai usato per accedere ad Apple Music. Questo perché l'ID Apple può cambiare quando aggiorni il sistema operativo, rendendo quindi impossibile caricare la libreria musicale.

Non riprodurre brani su iPhone aggiornato

La maggior parte degli utenti di iPhone ha riscontrato che Apple Music non è accettabile per riprodurre brani dopo aver aggiornato il sistema operativo da iOS 11/12. Ma non preoccuparti, prova le possibili soluzioni di seguito se non funzionano contatta la chat di supporto Apple.

Possibili soluzioni

1. Riapri Apple Music e accedi con l'account ID Apple corrente.
2. Disinstalla Apple Music dal tuo iPhone e reinstalla la versione aggiornata.
3. Prova a riavviare il tuo iPhone, ma prima di farlo forza esci dall'app Apple Music.
4. Attiva la modalità aereo, attendi circa 3 minuti e spegnila.

Alcuni brani non sono disponibili

Puoi aprire la tua app Apple Music e scoprire che mancano le tue canzoni preferite. Questo problema va sempre di pari passo con una notifica che "I brani di Apple Music sono disattivati". Questo problema si verifica principalmente quando non sei connesso alla libreria iCloud o il brano potrebbe non essere disponibile nel tuo paese attuale.

Possibili soluzioni

1. Prova a disattivare la libreria musicale di iCloud e poi a riaccenderla.
2. Esci dal tuo account ID Apple, quindi accedi di nuovo con l'ID Apple corrente.
3. Vai alle impostazioni e cambia il paese in quello originale in cui hai acquistato la musica.

La musica scaricata non viene riprodotta offline

A volte puoi scaricare alcuni brani da Apple Music ma non vengono riprodotti offline. Molti utenti di Apple Music sono infastiditi da questo problema.

Possibile soluzione

1. Esci da Apple Music, quindi accedi di nuovo. questa soluzione funziona sempre per molte persone. Tuttavia, è necessario scaricare nuovamente la musica una volta effettuato nuovamente l'accesso.
2. Utilizza un software di conversione di Apple Music diverso. Ci sono molti software sul mercato che possono fare questo lavoro, ma solo alcuni sono buoni.

Parte 2. Come ottenere il supporto Apple?

Dalla prima parte sopra puoi vedere i problemi comuni di Apple Music e le loro possibili soluzioni. Tuttavia, le soluzioni di cui sopra potrebbero non funzionare, quindi devi contattare la chat di supporto Apple per una migliore assistenza.

Ci sono alcuni modi in cui puoi contattare l'assistenza Apple sul tuo iPhone o computer. Tuttavia, ci sono quattro modi migliori che puoi usare. Questi sono; tramite telefono, tramite il loro sito Web, puoi utilizzare l'app di supporto Apple o andare all'Apple Store.

Come ottenere supporto Apple per telefono

Se ti trovi negli Stati Uniti d'America, puoi chiamare il numero di telefono principale di Apple 1-800-275-2273. Questo numero è per qualsiasi problema tu abbia con un dispositivo Apple. Ma se hai un problema con l'accessibilità su qualsiasi dispositivo Apple, chiama il numero 1-877-204-3930. Se hai un problema con i dispositivi Apple Education, chiama il numero 1-800-800-2775. Ma un cliente aziendale, ad esempio uno che vende dispositivi Apple, chiama il numero 1-866-752-7753. E per qualsiasi problema con Apple Cash chiama il numero 1-877-233-8552.

Come ottenere supporto Apple dal loro sito Web

Apple ha un meraviglioso sito Web con diversi strumenti che ti aiuteranno a risolvere qualsiasi problema con i dispositivi Apple. Una volta aperto il sito Web di Apple, vai alla "Pagina di contatto del supporto Apple" e apri la pagina. Quindi vai a un'icona chiamata "siamo qui per aiutarti" e fai clic o toccala. Apparirà un elenco di problemi, seleziona il tuo problema dall'elenco. Una volta selezionato il problema, verrà visualizzato un altro elenco con problemi più specifici. Seleziona il problema specifico.

Ti possono essere fornite possibili soluzioni sul posto o essere spostato in una pagina chiamata "come vorresti ricevere aiuto". E appariranno due caselle, una per la chat e l'altra per una chiamata. Ti consigliamo di selezionare per la chat e inizierai a parlare direttamente con un rappresentante dell'assistenza clienti.

Come ottenere supporto Apple dall'Apple Store e dall'app di supporto Apple

Tutti i negozi Apple hanno esperti che possono aiutarti con qualsiasi problema relativo ad Apple sul tuo dispositivo. Quindi puoi utilizzare l'app di supporto Apple per conoscere il negozio Apple più vicino nella tua città. Puoi anche ottenere una procedura passo passo su come risolvere il tuo problema nell'app.

Questa app ti consente anche di chattare o chiamare i rappresentanti dell'assistenza clienti. Gli Apple Store possono anche effettuare riparazioni sul tuo dispositivo Apple a pagamento o gratuitamente. Devi chiamare l'Apple Store ed effettuare le prenotazioni prima di visitare il negozio.

Parte 3. Qual è il modo migliore per risolvere i problemi di Apple Music?

I problemi di Apple Music derivano dalla protezione DRM che è sempre presente su tutti i brani in Apple Music. È consentito solo lo streaming online delle canzoni, quindi impossibile se non si dispone di una connessione Internet. Questi problemi fanno faticare molte persone a contattare la chat di supporto Apple per ottenere aiuto. Alcune persone decidono di scaricare Apple Music e convertirlo in un altro formato più semplice e possibile gioca offline.

Quanto sopra è possibile solo con il software di conversione Apple Music. C'è molto software online e altre fonti che possono fare questo lavoro. Ma il migliore è il Convertitore musicale Apple AMusicSoft.

Scarica gratis Scarica gratis

Questo software ti permette di scarica brani di Apple Music e convertili in qualsiasi formato desideri, inclusi MP3, AAC, FLAC, WAV e molti altri. Ha eccellenti velocità di conversione di circa 16X e ti darà un output di alta qualità. Mantiene i tag ID della canzone dopo la conversione.

Ha un'interfaccia intuitiva perché, una volta aperta, carica automaticamente i brani in iTunes e Apple Music. Quindi seleziona il formato di output e la cartella di archiviazione che desideri. E infine, fai clic su "Converti" e l'app lo farà in pochi secondi.

Parte 4. Conclusione

Dall'alto puoi vedere che per contattare la chat di supporto Apple è necessaria l'app di supporto Apple o tramite il sito Web Apple. Puoi scegliere di chiamare o chattare con un rappresentante dell'assistenza clienti. Sebbene sia possibile risolvere il problema seguendo le idee per la risoluzione dei problemi sul sito Web o sull'app di supporto Apple.

La seconda parte ti ha anche fornito alcuni numeri di telefono di contatto se rimani negli USA, ogni numero di telefono ha il suo problema da risolvere. Ricorda che il modo migliore per risolvere i problemi di Apple Music è usare il software di conversione di Apple Music. E AMusicSoft Apple Music Converter è il migliore per questo lavoro. Questo software è un lettore multimediale musicale, quindi puoi usarlo per riprodurre la musica convertita offline.