Résolu : pourquoi Spotify est-il hors ligne même lorsqu'il est connecté à Internet

Écrit par Robert Fabry Dernière mise à jour : 6 décembre 2023

Spotify est un service de streaming audio et multimédia en ligne qui nécessite une connexion Internet active et stable pour fonctionner. Cependant, il peut arriver que Spotify vous dérange avec un message indiquant « en mode hors ligne (code d'erreur : 4) » même si vous êtes connecté à la connexion Internet ou aux données mobiles sur votre appareil. WPourquoi Spotify est-il hors ligne ? même lorsque vous disposez à 100 % d’une connexion WiFi et de données ?

Bien que cette erreur puisse avoir plusieurs causes, la corriger n’est pas trop difficile. Si vous rencontrez le même problème, rejoignez-nous pour découvrir pourquoi Spotify dit qu'il est hors ligne et partager les solutions nécessaires pour réparer Spotify qui reste bloqué en mode hors ligne.

Guide des matières Partie 1. Pourquoi mon Spotify dit-il hors ligne ?Partie 2. Comment réparer Spotify bloqué en mode hors ligne ?Partie 3. Comment écouter Spotify hors ligne sans Premium ?Pour aller plus loin

Partie 1. Pourquoi mon Spotify dit-il hors ligne ?

Il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles Spotify est hors ligne même si vous êtes connecté au WiFi ou aux données et il y a de fortes chances que vous ne sachiez pas que ces facteurs ont déjà un impact. Les raisons principales ou possibles seront expliquées en détail ci-dessous.

Raisons pour lesquelles Spotify est bloqué en mode hors ligne

  • Connexion Internet très faible : La diffusion de musique sur Spotify nécessitera une connexion réseau rapide et solide pour charger le contenu. Si vous utilisez le WiFi partagé ou public, cela limitera la vitesse de votre visite aux services en ligne. Il en va de même pour l’utilisation de données mobiles instables.
  • Mode hors ligne activé : Si vous avez réglé votre Spotify en mode hors ligne, Spotify vous indiquera que vous êtes hors ligne et que les chansons ne peuvent pas être recherchées lorsque vous essayez de rechercher de la musique.
  • Données du cache corrompues : Le cache sur Spotify est utilisé pour offrir aux utilisateurs une meilleure expérience d'utilisation de l'application. Cependant, Spotify peut ne pas fonctionner correctement une fois le cache corrompu.
  • Paramètres du pare-feu : Le pare-feu est généralement utilisé pour protéger votre appareil contre les contenus nuisibles et malveillants. Si Spotify a été bloqué, vous ne pouvez pas y accéder en utilisant votre connexion Internet actuelle et cela expliquerait probablement pourquoi Spotify est bloqué en mode hors ligne.
  • Mode de sauvegarde des données activé : Le mode de sauvegarde des données vous aidera à récupérer une grande partie de vos données lors de l'utilisation de l'application en ligne. Avant d'activer les paramètres, assurez-vous que Spotify n'est pas inclus dans ces applications, sinon vous ne comprendrez sûrement pas pourquoi Spotify continue de dire hors ligne même si vous disposez d'une connexion WiFi.
  • Serveur Spotify en panne : Si le service Spotify est en panne, vous ne pourrez pas non plus l'utiliser en ligne, car l'application Spotify sur votre appareil perd la connexion.

Partie 2. Comment réparer Spotify bloqué en mode hors ligne ?

Maintenant que nous connaissons déjà les raisons possibles pour lesquelles Spotify n'arrête pas de dire hors ligne, il serait beaucoup plus facile d'obtenir des solutions pour résoudre ce problème. Il existe de nombreuses solutions possibles, alors commençons.

Solution 1. Vérifiez votre connexion Internet

La première solution pour déterminer pourquoi Spotify est hors ligne même lorsqu'il est connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles consiste à vérifier la connexion réseau sur votre appareil. Essayez d'exécuter d'autres applications comme Facebook sur votre appareil pour tester si la connexion Internet est stable. Si vous constatez que le signal est faible, passez à un autre réseau Wi-Fi ou de données (pour les utilisateurs mobiles), et vice versa. Vous pouvez également redémarrer le routeur lorsque vous êtes à la maison ou au bureau. Certains réseaux partagés ou publics, tels que les écoles/bureaux, restreignent l'accès à certains services. Vous pouvez contacter le service informatique pour vérifier les restrictions.

Solution 2. Désactiver le mode hors ligne Spotify

Une autre raison très fondamentale pour laquelle Spotify continue de dire hors ligne même lorsqu'il est connecté au Wifi ou aux données mobiles peut être due au fait que vous avez activé le « Mode hors ligne » (pour les utilisateurs Premium uniquement). Une fois que vous aurez essayé d’en rechercher, il dira que vous êtes hors ligne. La réponse simple à cette question est donc de désactiver cette fonctionnalité. Découvrez comment désactiver Mode hors ligne sur Spotify >>

Désactiver le mode hors ligne de Spotify

Solution 3. Désactivez les paramètres du pare-feu

Comme indiqué ci-dessus, l'application Spotify peut être bloquée par le paramètre de pare-feu de l'ordinateur, et cela pourrait être la raison même pour laquelle Spotify continue de dire hors ligne et pourquoi vous ne pouvez pas l'utiliser aussi bien. Une solution possible consiste à désactiver les paramètres du pare-feu et à voir si Spotify fonctionne bien.

Pour empêcher Spotify bloqué par le paramètre de pare-feu sous Windows, accédez à Système et sécurité dans le Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender > Applications autorisées et choisissez Modifier les paramètres. Ensuite, à côté de Spotify, cochez la case. Enfin, appuyez sur le bouton OK.

Avoir les paramètres du pare-feu désactivés

Pour déverrouiller Spotify via le paramètre de pare-feu sur Mac, lancez le pare-feu et cliquez sur le symbole de verrouillage. Cliquez sur Avancé pour ouvrir une boîte de dialogue de sécurité du pare-feu. Cliquez ensuite sur le bouton plus à droite. Plus tard, choisissez Spotify dans la boîte de dialogue et appuyez sur Ajouter.

Solution 4. Vider le cache Spotify

L'une des raisons possibles pour lesquelles Spotify est hors ligne est l'augmentation des données du cache Spotify qui ont été stockées jusqu'à présent sur votre appareil. Cela pourrait empêcher certaines autres applications, outre Spotify, de fonctionner correctement. Vous pouvez donc essayer de vider votre cache Spotify. Voir Comment vider le cache Spotify sur vos appareils >>

Effacer Spotify Cache

Conseils: Vous craignez peut-être que vider le cache puisse entraîner la perte de toutes vos pistes téléchargées, oui cela peut arriver, mais il est bon de savoir que vos playlists seront toujours conservées via AMusiqueSoft logiciel! Essayez-le gratuitement pour télécharger des listes de lecture Spotify en une seule fois et conservez-les pour toujours !

Solution 5. Désactiver le mode d'économie de données

Cette fonctionnalité vous aidera à surveiller votre utilisation des données sur iPhone/Android et Spotify pourrait faire partie des applications incluses qui ne seront pas autorisées à se lancer une fois ouvertes. Vous devez donc revérifier si Spotify en fait partie ou non. Cela permettra à Spotify de s'exécuter en arrière-plan lorsque votre appareil est connecté au WiFi ou aux données mobiles.

Désactiver le mode d'enregistrement des données

Solution 6. Vérifiez l'état du serveur Spotify

Nous pouvons également vérifier l'état du serveur Spotify séparément si Spotify continue de dire hors ligne. Parfois, des bugs avec le serveur Spotify vous empêchent de vous connecter au réseau. Pour résoudre le problème hors ligne de Spotify, vous pouvez vérifier l'état du serveur Spotify en visitant le site officiel. Twitter compte @SpotifyStatus, qui publie des informations en temps réel sur d'éventuels dysfonctionnements du service. Si le serveur Spotify est en panne, vous devrez attendre qu'il soit restauré avant de pouvoir vous connecter normalement à l'application.

Vérifier l'état du serveur Spotify

Solution 7. Essayez le paramètre VPN

En raison des restrictions nationales sur Spotify, des problèmes de connexion à Spotify peuvent survenir en fonction de votre emplacement. Une autre solution simple que vous pouvez essayer pour empêcher Spotify de se déconnecter consiste à essayer de vous connecter à une ligne stable comme des serveurs européens ou américains (puisque l'application fournit la plus grande quantité de streaming dans ces deux régions) lorsque vous utilisez le service Spotify.

Partie 3. Comment écouter Spotify hors ligne sans Premium ?

C'est ennuyeux et dérangeant si Spotify continue de dire hors ligne même si vous disposez d'un réseau parfaitement bon sur votre appareil. Que se passe-t-il si Spotify reste toujours hors ligne depuis n'importe quel appareil via les solutions ci-dessus ? Si vous ne voulez pas perdre de temps à essayer les solutions pour résoudre une par une les raisons pour lesquelles Spotify est hors ligne, le meilleur moyen est de télécharger de la musique Spotify, puis d'utiliser un autre lecteur pour jouer hors ligne. Pour ce faire, vous avez besoin d'un téléchargeur de musique comme AMusiqueSoft Spotify Music Converter. Il est conçu pour permettre à tous les utilisateurs Spotify gratuits et Premium de télécharger des pistes sous forme de fichiers locaux.

Cliquez sur le bouton de téléchargement ci-dessous pour télécharger vos chansons sélectionnées via AMusicSoft Spotify Music Converter. Vous pouvez facilement enregistrer toutes les listes de lecture sur n'importe quel appareil une fois que vous avez téléchargé toutes les chansons que vous aimez à l'aide du programme AMusicSoft.

Téléchargement gratuit Téléchargement gratuit

En utilisant le logiciel AMusicSoft pour supprimer les DRM des fichiers musicaux Spotify et télécharger toutes les chansons Spotify au format MP3, FLAC, WAV, AAC et M4A, vous pouvez les transférer sur n'importe quel appareil et lire la musique Spotify convertie sans l'application Spotify, vous n'avez pas à vous soucier du fait que Spotify dit hors ligne partout.

Bien sûr, vous n'êtes pas obligé mise à niveau vers le plan Spotify Premium plus pour une écoute hors ligne car les utilisateurs gratuits peuvent télécharger n'importe quel contenu via le lecteur Web Spotify intégré d'AMusicSoft ! L'ensemble du processus de téléchargement et de conversion par AMusicSoft pourrait être effectué à une vitesse très rapide de 5 fois plus rapide. AMusicSoft Spotify Music Converter vous garantit également un streaming musical de haute qualité ainsi que la possibilité d'accessibilité des chansons sur presque tous les appareils.

Téléchargez Spotify Music pour l'écouter hors ligne via AMusicSoft

ÉTAPE 1. Une fois le logiciel AMusicSoft installé sur votre ordinateur Windows/Mac, lancez-le et attendez qu'il charge le lecteur Web Spotify, puis saisissez les informations de votre compte. Après cela, vous pouvez sélectionner librement les chansons que vous souhaitez télécharger en les faisant simplement glisser et en les déposant dans l'interface principale du programme.

Choisissez les morceaux de musique

ÉTAPE 2. Choisissez maintenant le format de sortie de votre piste Spotify sélectionnée. Ensuite, vous pouvez également définir le dossier de destination dans lequel vous souhaitez afficher la copie électronique des chansons converties une fois que le logiciel a fini de les télécharger.

Sélectionnez le format de sortie

ÉTAPE 3. Si vous êtes déjà satisfait des chansons sélectionnées ainsi que des paramètres, vous pouvez commencer à convertir vos chansons sélectionnées en cliquant sur le bouton «Convertir». La progression sera affichée dans l'interface principale. Une fois le processus terminé, vous pouvez maintenant le visualiser dans l'onglet «Converti» et aussi, dans le dossier que vous avez défini précédemment.

Convertir la musique

C'est ça! Vous avez téléchargé avec succès les morceaux souhaités depuis Spotify gratuitement. C'est si facile à suivre, n'est-ce pas ? De plus, vous pouvez commencer à les transférer et à les lire sur n'importe quel appareil de votre choix tout en conservant les chansons aussi longtemps que vous le souhaitez.

Pour aller plus loin

Lorsque vous utilisez l'application Spotify, vous rencontrerez sûrement d'autres raisons pour lesquelles Spotify est hors ligne, en plus de ce qui a été discuté ci-dessus. Mais si votre situation est exactement la même que celle qui a été abordée, assurez-vous d’utiliser toutes les solutions simples expliquées en détail précédemment. Si vous n'avez pas l'intention de vous soucier de résoudre les problèmes hors ligne, vous pouvez utiliser AMusiqueSoft Spotify Music Converter pour télécharger les chansons et les diffuser hors ligne à tout moment.

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