10 correctifs pour Spotify dit hors ligne même lorsqu'il est connecté au WiFi

Écrit par Robert Fabry Dernière mise à jour : 4 janvier 2024

Si vous faites partie de ces heureux auditeurs de Spotify, vous avez peut-être rencontré des erreurs techniques sur son application. L’un des problèmes courants rencontrés par beaucoup est que Spotify dit hors ligne même lorsqu'il est connecté au Wifi ou aux données mobiles. Aussi ennuyeux et dérangeant que cela puisse paraître, surtout si vous ne savez pas quelle pourrait être la raison de cette erreur.

Pourquoi mon Spotify s'affiche-t-il hors ligne ? Eh bien, vous êtes au bon endroit car nous allons discuter des raisons pour lesquelles l'application Spotify s'affiche hors ligne malgré le WiFi ou les données, ainsi que de toutes les solutions possibles que nous pourrions essayer d'utiliser pour pouvoir y remédier. D'autre part, pendant que nous cherchons à tout comprendre sur cette erreur, nous partagerons également avec vous l'un des meilleurs remèdes sur lesquels vous pouvez compter si cela vous arrive.

Guide des matières Partie 1. Pourquoi Spotify s'affiche-t-il hors ligne ?Partie 2. 9 solutions efficaces pour résoudre le problème hors ligne de SpotifyPartie 3. Meilleures solutions pour obtenir Spotify Music pour une lecture hors ligne pour toujoursPour tout résumer

Partie 1. Pourquoi Spotify s'affiche-t-il hors ligne ?

De nombreux utilisateurs de la communauté Spotify ont déclaré que leur compte Spotify leur indiquerait constamment "en mode hors ligne", même lorsqu'ils sont connectés au WiFi ou aux données mobiles. Cela empêche les utilisateurs de diffuser ou de télécharger leur musique préférée en douceur. Pour résoudre ce problème, nous allons commencer par comprendre toutes les raisons possibles pour lesquelles Spotify dit hors ligne.

  1. Connexion Internet instable : La lecture de musique sur Spotify nécessite une connexion Internet fiable et solide. Une connexion Internet instable et lente peut également être une raison pour laquelle Spotify indique que vous êtes en mode hors ligne.
  2. Paramètres de blocage du pare-feu : L'une des causes les plus courantes pour lesquelles Spotify indique que vous êtes en mode hors ligne est que l'application Spotify sur votre Windows est bloquée par un pare-feu.
  3. Mode hors ligne activé : Les utilisateurs de Spotify Premium disposent d'une option hors ligne qui ne leur permettra pas d'accéder au service en ligne s'ils sont en mode hors ligne.
  4. Mode d'économie de données : Si vous utilisez votre téléphone mobile et que vous êtes actuellement en mode d'économie de données, cela peut également faire croire par inadvertance à l'application Spotify qu'elle est hors ligne lorsque les données sont restreintes.
  5. Version obsolète de l'application : Une version obsolète de l'application Spotify peut entraîner des problèmes de connectivité si elle n'est plus compatible avec les serveurs backend actuels.

Ce sont les raisons possibles pour lesquelles Spotify continue de dire "Je suis en mode hors ligne", vous pouvez les vérifier pour pouvoir connaître la cause première et trouver la meilleure solution possible. Avançons vers sa solution !

Partie 2. 9 solutions efficaces pour résoudre le problème hors ligne de Spotify

Maintenant que nous connaissons déjà les raisons possibles pour lesquelles ce scénario s'est produit, il serait beaucoup plus facile de trouver des solutions aux raisons pour lesquelles Spotify indique que vous êtes hors ligne même lorsque vous êtes connecté à Internet. Il existe de nombreuses solutions possibles, alors commençons.

Méthode 1. Vérifiez votre connection internet

La première solution pour réparer Spotify indique que vous êtes hors ligne même lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles : vérifier la connexion Internet sur votre appareil. Vous devez disposer d'une connexion WiFi/de données cellulaires solides et stables si vous utilisez le mode en ligne et écoutez de la musique. Même si vous êtes assuré de disposer d'une connexion Internet stable, il serait également préférable de la vérifier pour vous assurer que le problème est résolu avec succès.

Sous Windows et Mac, vous pouvez essayer avec un autre WiFi. Si vous utilisez le Wi-Fi de votre maison, redémarrez le routeur. Si Spotify continue de dire hors ligne sur iPhone/Android, vous pouvez basculer le WiFi vers les données mobiles et vice versa. Certains réseaux partagés ou publics, tels que les écoles/bureaux, restreignent l'accès à certains services. Vous pouvez contacter le service informatique pour vérifier les restrictions.

Méthode 2. Mettez à jour votre pare-feu pour autoriser Spotify

L'une des raisons courantes pour lesquelles Spotify indique hors ligne sur Windows/Mac est que le paramètre de pare-feu de l'ordinateur bloque Spotify. Cela se produit généralement lorsque le pare-feu considère Spotify comme une menace pour le réseau, il bloque automatiquement sa connexion. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement le pare-feu et voir si Spotify fonctionne bien.

Pour résoudre le problème hors ligne de Spotify sous Windows, accédez à Système et sécurité dans le Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender > Applications autorisées et choisissez Modifier les paramètres. Ensuite, à côté de Spotify, cochez la case. Enfin, appuyez sur le bouton OK.

Désactiver les paramètres du pare-feu Spotify

Pour résoudre le problème hors ligne de Spotify sur Mac, lancez le pare-feu et cliquez sur le symbole de verrouillage. Cliquez sur Avancé pour ouvrir une boîte de dialogue de sécurité du pare-feu. Cliquez ensuite sur le bouton plus à droite. Plus tard, choisissez Spotify dans la boîte de dialogue et appuyez sur Ajouter.

Vérifiez les paramètres du pare-feu Spotify

Méthode 3. Désactivez le mode hors ligne de Spotify

L'une des raisons fondamentales pour lesquelles Spotify indique hors ligne même lorsqu'il est connecté au Wifi ou aux données mobiles peut être parce que vous avez activé le « Mode hors ligne ». Ce mode de Spotify est conçu pour les utilisateurs Premium afin que même lorsque vous êtes hors ligne, vous puissiez avoir accès à vos morceaux préférés. Bien que cela apporte du bien à beaucoup, cela provoque également la perte soudaine d’Internet. Ce que vous devez faire est de le désactiver pour que votre statut soit à nouveau en ligne. Découvrez comment désactiver Mode hors ligne sur Spotify >>

Méthode 4. Désactiver le mode d'économie de données

Si vous utilisez le mode d'économie de données sur iPhone/Android et que vous vous voyez hors ligne sur Spotify, essayez de le désactiver. Le mode d'économie de données empêche certaines applications d'utiliser Internet en arrière-plan. Cela permettra à Spotify de s'exécuter en arrière-plan lorsque votre appareil est connecté au WiFi ou aux données mobiles.

Méthode 5. Mettre à jour l'application Spotify

Pourquoi Spotify indique hors ligne même si vous êtes connecté au WiFi/aux données mobiles ? Des applications comme Spotify pourraient fonctionner si vous utilisez une ancienne version. Vous pouvez mettre à jour l'application Spotify manuellement depuis le Play Store ou l'App Store. Vous pouvez également désinstaller l'application Spotify et la réinstaller. Cela devrait effacer toutes les données d'application corrompues qui auraient pu empêcher l'application de se connecter à Internet. Suite à cela, l'erreur « Spotify affiche hors ligne » ne devrait pas vous déranger.

Méthode 6. Vider le cache Spotify

Une autre méthode que vous pouvez essayer consiste à effacer les données et le cache. Spotify enregistre les données fréquemment consultées dans le cache de son application. Cela permet à Spotify d'économiser de la bande passante et d'améliorer ses performances. Même si c’est une bonne chose, il n’est pas rare que ces données deviennent obsolètes ou corrompues au fil du temps. Lorsque cela se produit, Spotify peut cesser de fonctionner sur votre téléphone/ordinateur et vous ennuyer avec diverses erreurs, telles que Spotify vous indiquant que vous êtes en mode hors ligne. Voir Comment vider le cache Spotify sur vos appareils >>

Effacer Spotify Cache

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Méthode 7. Désactiver le paramètre VPN

Les réseaux privés virtuels (VPN) peuvent parfois interférer avec la capacité de l'application Spotify à établir et maintenir des connexions au serveur. La désactivation de votre VPN permet à Spotify de se connecter directement, résolvant éventuellement le problème hors ligne.

Méthode 8. Rechercher les mises à jour du système

Les mises à jour système fournies par le fabricant de votre appareil ou votre fournisseur de système d'exploitation peuvent corriger les problèmes de compatibilité qui affectent négativement la fonctionnalité de l'application Spotify. En garantissant le logiciel actuel de votre appareil, vous l'équipez pour prendre en charge les dernières versions de l'application, résolvant potentiellement le problème hors ligne de Spotify en résolvant les problèmes sous-jacents au niveau du système.

Méthode 9. Contactez l'assistance Spotify

Si le problème persiste, contactez l'assistance Spotify pour obtenir de l'aide. Ils peuvent être en mesure de fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou de proposer une solution au problème.

Partie 3. Meilleures solutions pour obtenir Spotify Music pour une lecture hors ligne pour toujours

Au lieu de suivre les longues étapes et procédures pour comprendre pourquoi Spotify dit hors ligne même lorsqu'il est connecté au Wifi ou aux données mobiles, pourquoi n'essayez-vous pas de conserver votre musique pour toujours et d'en profiter hors ligne ? Oui, vous avez bien entendu, il est possible d'obtenir toute la musique que vous aimez sur Spotify sans Premium et de l'avoir avec vous aussi longtemps que vous le souhaitez. Cela peut être possible grâce à l'utilisation de convertisseurs professionnels et l'un d'eux est le AMusiqueSoft Spotify Music Converter.

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Nous espérons que cet article vous a évité de souffrir et de perdre tout votre temps précieux à chercher comment vous pourriez encore sauvegarder vos chansons les plus recherchées. Il serait préférable d'essayer toutes ces solutions, mais il vaudrait mieux essayer de nouvelles choses qui s'adapteront parfaitement à nos besoins tout en nous servant de confort.

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