Comment retourner un livre audio sur mobile/ordinateur (étapes simples)

Écrit par Robert Fabry Dernière mise à jour : 20 mai 2024

Retourner des livres audio à Audible peut être causé par de nombreux facteurs. Certains utilisateurs ne veulent tout simplement pas de l'auteur ou du narrateur, certains ne veulent pas la façon dont ils ont raconté l'histoire ou certains peuvent simplement vouloir récupérer leurs crédits Audible et les utiliser pour un autre achat. Pour quelque raison que vous ayez, permettez-moi de partager avec vous le guide détaillé sur comment retourner un livre Audible.

Guide des matières Partie 1. Comment retourner un livre à Audible sur mobile ?Partie 2. Comment renvoyer un livre vers Audible sur ordinateur ?Partie 3. FAQ sur le retour des livres audioPartie 4. Sauvegardez vos livres audio avant de les retournerPartie 5. Résumé

Partie 1. Comment retourner un livre à Audible sur mobile ?

Pour rendre officiellement les livres audio à Audible, vous devrez suivre les étapes introduites par Audible lui-même. Voir la discussion ci-dessous.

Renvoyez le livre audio à l'aide de votre appareil mobile

Si vous utilisez l'application Audible pour mobile, voici les étapes à suivre pour retourner un livre Audible. Puisqu'il n'y a aucun moyen d'utiliser l'application mobile pour renvoyer les livres audio, vous devez utiliser le site Web Audible pour effectuer le processus.

  • Lancez n'importe quel navigateur sur votre appareil mobile.
  • À partir de là, recherchez le site Web mobile Audible.
  • Les prochaines étapes consisteraient à vous connecter avec votre compte Audible et à cliquer sur l'icône Menu qui se trouve dans la partie supérieure gauche de votre écran.
  • Une fois votre compte ouvert, accédez à la section Mon compte et passez à côté de votre historique d'achat.
  • Vous pouvez maintenant voir la liste complète des livres audio que vous pouvez renvoyer à Audible. Choisissez le titre que vous ne voulez pas le plus, puis cliquez sur le bouton Retourner le titre à côté du livre audio choisi.
  • On vous demandera ensuite la raison du retour des livres audio. Assurez-vous de sélectionner le plus approprié et appuyez à nouveau sur le bouton Retourner le titre après avoir choisi.

Retourner Le Livre Audible

Partie 2. Comment renvoyer un livre vers Audible sur ordinateur ?

La procédure à suivre pour renvoyer un livre Audible sur votre ordinateur de bureau est la même que celle que vous utilisez sur votre appareil mobile. Mais pour vous aider à mieux le comprendre, veuillez consulter les étapes énumérées ci-dessous.

  • Commencez par ouvrir n'importe quel navigateur de bureau ou Windows sur votre appareil, puis rendez-vous sur le site Web de bureau Audible pour vous connecter avec votre compte.
  • Une fois la connexion réussie, vous pourrez voir votre nom dans le menu ci-dessus. Appuyez ensuite sur l'icône de votre profil.
  • Dans la liste des options de menu affichées, sélectionnez l'option Détails du compte.

Option Détails du compte

  • Ensuite, accédez à votre historique d'achat qui se trouve dans le volet gauche de l'écran de la fenêtre.
  • À partir de là, vous pouvez commencer à rechercher le titre Audible que vous souhaitez renvoyer au programme.
  • Après avoir trouvé le titre, appuyez sur le bouton Exchange pour poursuivre le processus. Dans certaines applications, vous verrez le bouton Retourner le titre à la place.

Appuyez sur le bouton d'échange

  • Quelques secondes après cela, une nouvelle fenêtre apparaîtra sur votre écran dans laquelle vous devrez sélectionner la raison du retour du livre audio que vous avez sélectionné. Choisissez votre motif dans la liste affichée.

Choisissez votre raison

  • Enfin, appuyez à nouveau sur le bouton Échanger ou renvoyer le titre pour terminer le processus de retour du livre Audible.

Partie 3. FAQ sur le retour des livres audio

Politique de retour sonore

L'un des avantages que vous obtenez d'être un Audible Premium Plus membre concerne la politique d'échange qui permet aux utilisateurs de retourner tout livre audio qu'ils ont acquis auparavant en échange d'un crédit. Mais comme de nombreux membres ont abusé de cette fonctionnalité, Audible a défini des limites pour le nombre total de livres pouvant être retournés, ainsi que la fréquence à laquelle quelqu'un peut effectuer cette procédure.

Pour en savoir plus sur cette politique, son objectif principal est de permettre aux utilisateurs d'explorer plusieurs types de livres audio avec lesquels ils ne sont pas familiers et de les récupérer une fois qu'ils ont constaté qu'ils ne les aimaient pas. Pour la politique de retour Audible, il y a trois choses que vous devez considérer.

  1. Vous n'avez qu'un an pour retourner le livre audio après son achat.
  2. Les livres qui sont complètement lus peuvent être retournés aussi longtemps que c'est dans la période d'un an.
  3. Vous obtiendrez le même montant d'argent ou de crédits que vous avez utilisé lorsque vous l'avez acheté au moment où vous l'avez rendu.

Nombre de livres pouvant être retournés

À l'heure actuelle, il n'y a toujours pas de nombre défini de livres pouvant être retournés. Cela peut être identifié en fonction de votre historique de retour. Si vous l'avez déjà fait plusieurs fois, sans compter que vous l'avez fait aussi trop souvent, il y aura plus de chances que vous ayez un nombre limité de livres autorisés à revenir. Dans certains cas, le compte est suspendu ou interdit, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas effectuer le processus de retour de votre livre Audible pendant un certain temps. Si cela se produit, l'équipe Audible vous contactera par e-mail pour vous en expliquer les raisons et les conséquences.

Un membre non audible peut-il retourner des livres audio achetés ?

La procédure de retour d'un livre Audible est également possible pour les membres non-Audible. Cependant, la marche à suivre est différente de celle des membres. Au lieu des étapes ci-dessus, vous devez contacter le service client pour retourner les livres audio. Puisque vous n'êtes pas un membre actif, vous ne pouvez échanger que 2 titres Audible pendant 6 mois.

Que faire si Audible indique "non éligible pour l'échange en libre-service"

Il y a vraiment des cas où un membre reçoit un message disant que les livres audio ne peuvent pas être retournés via le site Web Audible. Cela se produit normalement, ce qui signifie que vous devez effectuer le processus de retour de votre livre Audible avec l'aide de l'équipe d'assistance Audible. Vous devrez les contacter par e-mail, appeler ou discuter pour demander de l'aide pour retourner le livre audio.

Est-il toujours possible de retourner les livres audio que j'ai écoutés complètement ?

Jusqu'à présent, Audible n'a pas encore publié de règle interdisant à l'utilisateur de rendre des livres audio complètement terminés. Cela signifie que tout le monde peut le récupérer en suivant les procédures ci-dessus ou en contactant directement l'équipe d'assistance. De nombreux utilisateurs ont déjà renvoyé avec succès des livres audio terminés.

Partie 4. Sauvegardez vos livres audio avant de les retourner

Si j'annule mon Audible, est-ce que je perds mes livres? Maintenant que vous savez comment retourner des livres Audible, que se passe-t-il si vous ne souhaitez pas continuer avec la procédure de retour de livre Audible ? Vous pouvez les conserver sur votre ordinateur local à la place. Vous pouvez également les partager ou les transférer à d'autres personnes puisque les livres peuvent être convertis dans un format transférable. Cependant, pour être capable de convertir et de télécharger des livres audio, vous devrez utiliser un convertisseur Audible professionnel.

Lorsque vous recherchez sur Internet des convertisseurs Audible, vous verrez sûrement plusieurs types et noms.
Étant donné que vous ne savez pas lequel d'entre eux donnerait les meilleurs résultats, je vous recommanderai simplement l'outil le plus parfait à utiliser lors de l'exécution des procédures mentionnées. Convertisseur Audible d'AMusicSoft est très connu en ce qui concerne les processus liés à Audible. En parlant de cela, cela signifie qu'AMusicSoft est très capable de suppression des DRM audibles, conversion et téléchargement de livres audio vers des formats accessibles. En les nommant, vous pouvez choisir entre MP3, WAV, FLAC et M4A. Faites-nous en savoir plus sur AMusicSoft Audible Converter de manière plus claire en énumérant toutes ses fonctionnalités clés.

Principales caractéristiques d'AMusicSoft Audible Converter

  1. Suppression complète des DRM des livres Audible.
  2. Prend en charge une variété de formats de conversion accessibles.
  3. Permet le transfert de livres Audible convertis d'un appareil à un autre.
  4. Procédure très simple à suivre qui est trop pratique à faire.
  5. Conversion rapide et vitesse de téléchargement qui peuvent réduire la période d'attente que vous passerez.
  6. Conserve les détails importants des livres audio même après que les procédures sont terminées et terminées.

Comment utiliser AMusicSoft Audible Converter ?

  • Pour commencer, téléchargez l'application Audible Converter depuis le site officiel d'AMusicSoft. Sur votre appareil utilisé, lancez n'importe quel navigateur et accédez immédiatement au site mentionné. Une fois le processus de téléchargement terminé, procédez à l'installation.

Téléchargement gratuit Téléchargement gratuit

  • Ajoutez les livres audio à convertir en les sélectionnant dans votre bibliothèque. Cela peut être fait après avoir cliqué sur le bouton Ajouter un fichier.

Ajoutez vos livres audibles au convertisseur

  • Choisissez le dossier de fin où enregistrer les fichiers convertis après avoir sélectionné le format de sortie de la conversion.

Sélectionnez le format de sortie et le dossier

  • Appuyez sur le bouton Convertir pour laisser le processus démarrer.

Convertir des livres audio Audible en MP3

  • Enfin, téléchargez les résultats à partir du menu Converti ci-dessus.

Partie 5. Résumé

Comment retourner un livre Audible est un processus qui ne peut être effectué qu'en suivant un guide étape par étape. La procédure détaillée sur la façon de le faire parfaitement est déjà partagée ci-dessus. Si vous souhaitez conserver les livres audio, par contre, vous pouvez le faire en utilisant simplement Convertisseur Audible d'AMusicSoft. Toutes les choses que vous devez savoir sur ce convertisseur, y compris ses fonctionnalités et les étapes à suivre, sont déjà partagées ci-dessus.

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