نحن نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بالبرامج الأكثر احترافًا وسهولة في الاستخدام إلى جانب أفضل خدمات التكنولوجيا والدعم. نحن نقدم إصدارات تجريبية مجانية للجميع AMusicSoft برنامج لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح. لذلك ، يمكن لجميع العملاء تنزيل الإصدار التجريبي المجاني من موقعنا على الإنترنت وتقييم البرنامج بشكل كامل قبل تقديم الطلب.
1. تجربة مجانية قبل الشراء
للمساعدة في ضمان أن منتجاتنا هي ما تبحث عنه تمامًا ، AMusicSoft يوفر إصدارات تجريبية مجانية لجميع المنتجات للتنزيل مباشرة من موقعنا. نوصي بشدة جميع العملاء بتنزيل الإصدار التجريبي المجاني وتثبيته وتجربته AMusicSoft برنامج لتقييم البرنامج بشكل كامل. هذا يساعد على تجنب عدم الرضا بعد الشراء.
2. استرداد الأموال لمدة تصل إلى 30 يومًا
نحن نقدم استرداد على AMusicSoft المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. ستتم الموافقة على المبالغ المستردة ضمن هذا الضمان فقط في ظل الظروف الموضحة أدناه. إذا تجاوزت عملية الشراء فترة ضمان استرداد الأموال المحددة للمنتج، فلن يتم استرداد أي أموال.
3. ظروف استرداد الأموال المقبولة
نحن نقدم استرداد أو استبدال المنتج في الحالات التالية:
اشتريت المنتج الخطأ من AMusicSoft، ثم قاموا بشراء المنتج المناسب من AMusicSoft خلال 30 يوما. يمكننا أن نقدم لك استرداد للمنتج الخطأ.
شراء نفس المنتج مرتين أو شراء اثنين من المنتجات مع وظائف مماثلة. في هذه الحالة ، يمكننا استرداد الشراء المكرر لك.
لم يستلم العميل رمز التسجيل مطلقًا ولم يتلق أي رد من فريق الدعم لمدة 24 ساعة بعد الاستفسار عنا. في هذه الحالة ، سنعيد المبلغ المدفوع للطلب إذا لزم الأمر.
AMusicSoft البرنامج به مشاكل فنية قاتلة لا يستطيع فريق الدعم الفني لدينا توفير حل لها في غضون 30 يومًا.
4. ظروف استرداد الأموال غير المقبولة
لا نقبل طلبات استرداد الأموال أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:
#1. الظروف غير الفنية
"تغيير الرأي" بعد الشراء.
لقد تجاوزت عملية الشراء 30 يومًا من تاريخ الدفع الأولي.
شراء البرنامج الخاطئ. في هذه الحالة، سيتم تقديم خصم على المنتج المناسب.
لم يتم شراء المنتج من AMusicSoftالموقع الرسمي مباشرة، وفي هذه الحالة يخضع لسياسات استرداد الأموال الخاصة بالبائع المعني.
إذا طلب المستخدم استرداد الأموال بسبب عدم وجود ميزات غير موجودة في قائمة ميزات البرنامج أو الوصف على موقعنا الرسمي.
انتهاء صلاحية ترخيص الشراء، مما يعني أن عملية الشراء قد تجاوزت المدة المحددة للمنتج.
شراء المنتج الخاطئ الذي تم اتباعه بالفعل بشراء المنتج الصحيح من شركة أخرى.
قام أحد العملاء بشراء منتج مماثل من موفر / شركة مختلفة ويرغب في إرجاع المنتج لهذا السبب.
مطلوب استرداد بسبب الاحتيال على بطاقة الائتمان أو غيرها من المدفوعات غير المصرح به. إذا كان هناك أي اشتباه في حدوث احتيال أو دفع غير مصرح به ، يرجى الاتصال بمصدر البطاقة على الفور.
AMusicSoft اختلافات أسعار المنتج بين مناطق مختلفة أو اختلافات الأسعار بينهما AMusicSoft وغيرها من الشركات.
يعمل البرنامج الذي تم شراؤه بشكل جيد ولكنه يفشل في تلبية احتياجات العملاء بسبب نقص المعرفة بالمنتج. AMusicSoft يشجعك على قراءة وصف المنتج وتجربة الإصدار التجريبي المجاني قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي، لتجنب عدم الرضا أو شراء المنتج الخطأ.
اشتريت البرنامج عن طريق الخطأ لاستخدامه على نظام غير متوافق، AMusicSoft لن نقوم برد هذا الطلب. يرجى التفضل بالتحقق مما إذا كان نظامك متوافقًا مع برنامجنا أم لا. جميع برامجنا متوافقة مع التشغيل التالي: Windows 11/10/8.1/8/7 (64 بت) أو Mac OS X 10.11 أو أعلى.
لم يتم استلام رسالة التأكيد الإلكترونية خلال ساعة واحدة. عادة، بمجرد التحقق من صحة الأمر، AMusicSoftسيقوم نظام s بإرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تلقائيًا خلال ساعة واحدة. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن يتأخر وصول هذا البريد الإلكتروني بسبب خلل في الإنترنت أو النظام، أو إعدادات البريد الإلكتروني العشوائي، أو الأخطاء المطبعية في البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك. وفي هذه الحالة، يجب على العميل زيارة AMusicSoft مركز الدعم لاسترداد رمز الترخيص. ال AMusicSoft سيقوم فريق الدعم بالرد عليك خلال 24 ساعة (يوم عمل).
فشل في تسجيل البرنامج أو تنشيطه أو استخدامه بسبب خطأ في المشغل. على سبيل المثال، تنشيط البرنامج الذي اشتريته باستخدام رمز ترخيص منتج آخر؛ إدخال رمز الترخيص بطريقة خاطئة، أو عدم وجود اتصال بالإنترنت أثناء التسجيل.
#2. الظروف الفنية
لا يقوم العميل بالترقية AMusicSoft البرنامج عندما يتوفر تحديث.
لم يتم العثور على مشاكل فنية في البرنامج.
يطلب العميل استرداد الأموال بسبب مشكلات فنية، لكنه يرفض التعاون مع AMusicSoft فريق الدعم لاستكشاف المشكلة وإصلاحها من خلال تقديم وصف تفصيلي ومعلومات حول المشكلة، أو رفض العميل محاولة تطبيق الحلول المقدمة من قبل AMusicSoft فريق الدعم.
5. كيفية التقدم بطلب استرداد الأموال
يرجى إرسال طلب استرداد الأموال إلى البريد الإلكتروني المخصص للدعم:الدعم @amusicsoftكوم.
ستتم معالجة رد الأموال خلال أيام العمل 3-5.
بمجرد إصدار رد ، سيتم إلغاء الترخيص المقابل. يرجى إلغاء تثبيت البرنامج وإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.