هذا الموقع https://www.amusicsoft.com تم تأسيسها لتوفير خدمات مريحة واحترافية للمستخدمين لتحويل الملفات الصوتية إلى MP3 أو M4A أو تنسيقات صوتية أخرى. نحن نأخذ المعلومات الشخصية على محمل الجد. سياسة الخصوصية هذه الخاصة بـ AMusicSoft ينطبق على البرنامج والموقع الإلكتروني (شبكة الاتصالات العالمية.amusicsoftكوم)، والتفاعلات الأخرى (على سبيل المثال، استفسارات خدمة العملاء)، التي قد تكون لديك مع الشركة. من خلال الوصول إلى جميع خدمات AMusicSoft، أنت توافق على الامتثال الكامل والالتزام بالسياسة التالية في كل مرة. لذا ، يرجى مراجعة الشروط التالية بعناية.
1. حول سياسة الخصوصية هذه
AmusicSoft تلتزم بحماية خصوصيتك. وقد أنشأنا هذه السياسة لشرح ممارسات الخصوصية لدينا حتى تفهم ماهية المعلومات التي يتم جمعها عنك وكيفية استخدامها وحمايتها.
أية إشارات في هذه السياسة إلى "AMusicSoft"، سيتم تفسير "نحن" و"لنا" و"لنا" وما إلى ذلك على أنها إشارة إلينا. "الزائر" هو الشخص الذي يتصفح موقعنا فقط. "العضو" هو الشخص الذي قام بتسجيل برنامجنا. الشروط "المستخدم" و"أنت/الخاص بك" عبارة عن معرفات جماعية تشير إلى زائر أو عضو أو شخص قام بتنزيل برنامجنا.
يمكن أيضًا العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا أدناه إذا كان لديك أي تعليقات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟
#1. المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا
التسجيل: عند التسجيل للحصول على AMusicSoft الخدمة (على سبيل المثال، الاشتراك)، نقوم بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك وبيانات اعتماد الحساب، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني والاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف ومعلومات الطلب والعنوان والولاية والمقاطعة والرمز البريدي/الرمز البريدي والمدينة وما إلى ذلك.
الفواتير: لمعالجة المدفوعات، نقوم بجمع واستخدام معلومات الدفع الخاصة بك. يمكن أن يشمل ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وأي معلومات أخرى ذات صلة.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم: نحن نقدم لك القدرة على نشر المحتوى الذي يمكن للمستخدمين الآخرين قراءته (على سبيل المثال، التعليقات أو مراجعات المنتج). يمكن لأي شخص قراءة وجمع واستخدام أي معلومات شخصية تصاحب مشاركاتك. ليس علينا نشر أي من المحتوى الخاص بك. إذا كان القانون يتطلب منا إزالة معلوماتك الشخصية أو إزالتها أو تعديلها، فسنلتزم بالقدر المطلوب.
أثناء الاتصال بمركز الدعم لدينا: نقوم بجمع المعلومات منك عندما تتصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يتضمن ذلك اسمك ومعلومات الاتصال وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.
بيانات جهات الاتصال الشخصية: قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى خدماتنا واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والبيانات الفريدة. معرفات الجهاز والبيانات التشخيصية الأخرى. لا نقوم أبدًا بفحص جهازك بحثًا عن جهات الاتصال الخاصة بك أو تحميل تلك البيانات.
#2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا
عند استخدام AMusicSoft البرامج والخدمات، نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا. تشمل التقنيات التي نستخدمها للمساعدة في جمع البيانات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والعلامات والبرامج النصية ومجموعات تطوير البرامج. نحن نستخدم هذه التقنيات في ممتلكاتنا الرقمية، بما في ذلك مواقعنا الإلكترونية وبرامجنا، وكذلك في اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية. تشمل العناصر التي نقوم بتسجيلها ما يلي:
عنوان إب الخاص بك
معرفات ملفات تعريف الارتباط
نظام التشغيل والمتصفح لديك (على سبيل المثال، النوع والإصدار والتكوين)
لغة المتصفح الخاص بك
معرفات الجهاز (مثل عنوان MAC)
نقوم بدمج هذه البيانات مع المعلومات الأخرى التي نجمعها عنك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل الخدمة الخاصة بنا.
ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية لتتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأمان لأغراض أمنية.
#3. المعلومات التي ننشئها أو نولدها
نحن نستنتج معلومات جديدة من البيانات الأخرى التي نجمعها، بما في ذلك استخدام الوسائل الآلية لإنشاء معلومات حول تفضيلاتك المحتملة أو الخصائص الأخرى ("الاستدلالات").
3. كيف نقوم بجمع المعلومات؟
هناك عدد من الطرق المختلفة لذلك AMusicSoft يتلقى ويجمع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
الاتصالات بيننا
دعم العملاء
حملات البريد الإلكتروني / البريد المباشر
تسجيل المنتجات
المشتريات
استبيانات
4. ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها عنك؟
AMusicSoft قد تستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
#1. نحن نقدم AMusicSoft المنتجات والخدمات
نحن نستخدم معلوماتك لمساعدتك في الاستخدام AMusicSoft البرامج وموقعنا الإلكتروني، مثل:
تسجيل المنتج واستخدامه وترقيته
ترتيب الوصول إلى حسابك
تقديم خدمة العملاء، والرد على استفساراتكم، طلباتكم، اقتراحاتكم، أو شكاويكم
إتمام المدفوعات والمعاملات الخاصة بك
إرسال رسائل متعلقة بالخدمة (على سبيل المثال، تغيير في الشروط والأحكام الخاصة بنا)
السماح لك بالمشاركة في الخدمات المدفوعة والعروض الترويجية والاستطلاعات والأبحاث والتعليقات.
#2. نقوم بتنفيذ المهام الإدارية
للتدقيق: نتحقق من أن عملياتنا الداخلية تعمل على النحو المنشود وتتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية والتعاقدية.
لمراقبة الاحتيال والأمن: نقوم باكتشاف ومنع الهجمات الإلكترونية أو أنشطة الروبوت غير المصرح بها.
من أجل رضا العملاء: نقوم بتقييم رضا المستخدمين عن AMusicSoft المنتجات والخدمات وفريق خدمة العملاء لدينا.
#3. نحن نطور المنتجات والخدمات ونقوم بالتحليل.
قد نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لأغراضنا الإحصائية والتحليلية الداخلية، لتقييم العملاء وتعريفهم بتفضيلاتهم واتجاهات الشراء التي قد نستخدمها لأغراض التسويق وفيما يتعلق بالعمليات والتطوير.
#4. نحن نقدم العروض الترويجية
يمكنك المشاركة في اليانصيب والعروض الترويجية الأخرى. قد يكون لدى البعض قواعد إضافية حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية والكشف عنها.
5. كيف نحمي معلوماتك الشخصية؟
نحن نستخدم احتياطات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية وتخزينها بشكل آمن. يتم تشفير المعلومات الحساسة المرسلة إلينا عبر الإنترنت ويتم نقلها إلينا بشكل آمن. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقييد الوصول إلى جميع معلومات عملائنا، وليس فقط المعلومات الحساسة المذكورة أعلاه. يُسمح فقط للموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء وظيفة معينة بالوصول إلى معلومات التعريف الشخصية. وأخيرًا، يتم الحفاظ على الخوادم التي نقوم بتخزين معلومات التعريف الشخصية عليها في بيئة آمنة.
6. تحليلات الطرف الثالث
يجوز لنا أيضًا استخدام أدوات وتقنيات تحليلية تابعة لجهات خارجية لتتبع وتحليل البيانات من خدمات Lucid الخاصة بنا. تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات مثل عدد المرات التي يزور فيها المستخدمون المواقع، والصفحات التي يزورونها، والمواقع الأخرى التي استخدموها قبل الوصول إلى المواقع. نحن نستخدم البيانات التي تم جمعها بواسطة أدوات التحليل التابعة لجهات خارجية فقط لمساعدتنا في إدارة وتحسين جودة خدمات Lucid وتحليل استخدام المواقع والتطبيقات. لا يُسمح لهذه الأطراف الثالثة باستخدام المعلومات التي تم جمعها بالنيابة عنا، إلا لمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتحسينها. تجمع هذه الخدمات عنوان IP المخصص للمستخدم في تاريخ زيارة المستخدم للمواقع، بدلاً من اسم المستخدم أو معلومات التعريف الشخصية الأخرى. لا يمكن لأي شخص استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لدى مزود الطرف الثالث بخلاف تقديم هذه الخدمات كما هو موضح.
7. الروابط الخاصة بالمواقع الأخرى
قد تحتوي مواقعنا على روابط لمواقع أخرى. AMusicSoft ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مثل هذه المواقع الأخرى. نحن نشجع مستخدمينا على أن يكونوا على دراية عندما يغادرون موقعنا وأن يقرأوا بيانات الخصوصية لكل موقع ويب قد نقوم بالربط به والذي قد يجمع معلومات التعريف الشخصية.
8. خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
9. ما هي حقوقك وخياراتك؟
AMusicSoft يستخدم المعلومات ويعالجها ويخزنها ، حسب الضرورة لتنفيذ عقدنا معك ، وبناءً على مصالحنا المشروعة من أجل توفير المنتجات والخدمات. نعتمد على موافقتك على معالجة المعلومات لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ووضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزتك. في بعض الحالات ، قد تقوم AMuiscSoft بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للالتزام القانوني أو لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر.
#1. تفضيلات الاتصالات
البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من AMusicSoft.
العروض الترويجية عبر البريد: يمكنك أن تطلب منا إلغاء الاشتراك في طلباتنا عبر البريد.
الإشعارات الفورية: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق ضبط إعدادات جهازك.
#2. الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تغييرها/تحديثها أو حذفها أو تقييد معالجتها
في بعض الولايات القضائية، يمكنك ممارسة الخيارات التالية:
الوصول إلى المعلومات الشخصية التي لدينا عنك أو تعديلها أو حذفها. على سبيل المثال، يتمتع الأفراد الموجودون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى المعلومات التي نعالجها أو تصحيحها أو حذفها من خلال استخدامك للمواقع و/أو المنتجات. إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيمكنك تصحيح معلوماتك أو حذفها. يمكنك أن تطلب منا تصحيح المعلومات التي تعتقد أنها غير دقيقة أو حذف جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالكامل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى:الدعم @amusicsoftكوم.
كن على علم أو احصل على نسخة إلكترونية من المعلومات الشخصية التي لدينا عنك، من أجل إمكانية نقل البيانات. قم بالوصول إلى تقرير بياناتك الشخصية عن طريق تقديم طلب على الدعم @amusicsoftكوم. سيتضمن هذا التقرير المعلومات التي لدينا عنك ، المقدمة لك بتنسيق منظم ، شائع الاستخدام ، ومحمول.
تقييد أو الاعتراض على كيفية معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك. من حقك تقديم اعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عبر البريد الإلكتروني: الدعم @amusicsoftكوم إذا شعرت أن "الأساس المتعلق بحالتك الخاصة" ينطبق. الأسباب الوحيدة التي تجعلنا قادرين على رفض طلبك هي إذا تمكنا من إظهار أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة، والتي تتجاوز مصلحتك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إنشاء مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
#3. عناصر التحكم في المتصفح والمنصة
عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط: يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك الانتقال إلى إعدادات المتصفح الخاص بك لمعرفة كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. إذا اخترت حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة على مواقعنا الإلكترونية.
التحكم العالمي في الخصوصية: تدعم بعض المتصفحات وملحقات المتصفح التحكم العالمي في الخصوصية ("GPC") الذي يمكنه إرسال إشارة إلى مواقع الويب التي تزورها تشير إلى اختيارك لإلغاء الاشتراك في أنواع معينة من معالجة البيانات، بما في ذلك مبيعات البيانات. في مناطق معينة، عندما نكتشف مثل هذه الإشارة، سنبذل جهودًا معقولة لاحترام اختياراتك التي يشير إليها إعداد GPC وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.
عدم التعقب: تتضمن بعض المتصفحات إعداد "عدم التتبع" (DNT) الذي يمكنه إرسال إشارة إلى مواقع الويب التي تزورها تشير إلى عدم رغبتك في أن يتم تعقبك. على عكس GPC الموصوفة أعلاه، لا يوجد فهم مشترك لكيفية تفسير إشارة DNT؛ ولذلك، فإن مواقعنا الإلكترونية لا تستجيب لإشارات عدم التتبع (DNT) الخاصة بالمتصفح. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مجموعة من الأدوات الأخرى للتحكم في جمع البيانات واستخدامها، بما في ذلك عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط وعناصر التحكم في الإعلانات الموضحة أعلاه.
10. تحديثات لسياسة الخصوصية
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 31 أغسطس 2023 وفقًا لما تقتضيه قوانين اللائحة العامة لحماية البيانات
سنقوم أحيانًا بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في خدماتنا وتعليقات العملاء. إذا كانت هناك تحديثات جوهرية لهذه السياسة أو حول كيفية القيام بذلك AMusicSoft سوف تستخدم معلوماتك الشخصية ، وسوف نخطرك عن طريق نشر إشعار بهذا التحديث على رابط سياسة الخصوصية قبل تنفيذ التغيير. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتكون على علم بكيفية القيام بذلك AMusicSoft يحمي معلوماتك.
11. اتصل بنا
نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ويجب توجيهها إلى الدعم @amusicsoftكوم.