AMusicSoft支援中心

其他

1. 1. 在購買授權之前我可以試用 AMusicSoft 嗎？

   是的，當您下載並安裝 AMusicSoft 的軟體時，您可以獲得免費試用。

2. 2. AMusicSoft 的軟體有行動版本嗎？

   抱歉，AMusicSoft 軟體沒有適用於 Android 和 iOS 的獨立行動版本。目前，我們專注於完善桌面版本，以確保為使用者提供最佳體驗。行動版本有其自身的一系列挑戰，這就是我們尚未推出行動版本的原因。然而，我們正在積極探索行動應用程式的可能性，並對未來更新的潛力感到興奮。關注我們的網站，我們一定會及時向您更新有關行動版本的任何進展。

3. 3. 購買後什麼時候可以收到許可證代碼？

   一旦您的訂單成功處理（24 小時內），許可證金鑰將立即發送到您的電子郵件。如果您無法收到許可證密鑰電子郵件，您可以聯絡我們（[email protected]) 我們將盡快回覆。

4. 4. 為什麼我沒有收到我的許可證代碼？

   以下是您可以嘗試的一些方法。

   • 確保輸入的購買電子郵件地址正確。
   • 在電子郵件垃圾箱中找到確認電子郵件。
   • 請將訂單號碼發送給我們，我們將再次發送給您。
   • 聯絡支付平台，可能還未支付完成。
5. 5. 我可以將授權轉移到另一台電腦嗎？

   這要視情況而定。如果您升級了系統或更換了新電腦（與舊電腦相同的系統），您可以聯絡AMusicSoft的支援團隊，協助您將授權金鑰轉移到新裝置。

   但是，如果您將電腦從 Windows 變更為 Mac，則授權無法轉移，因為許可證金鑰不能跨作業系統使用。反之亦然。在這種情況下，您可能需要先取消舊電腦的訂閱，然後為新電腦購買新的授權。

6. 6. 如何取消訂閱？

   我們提供的所有訂閱方案（終身方案除外）均預設自動續訂。如果您想取消續訂訂閱，您可以在續約日期之前隨時取消。為此，請將訂單資訊發送給我們的支援團隊（[email protected]）。我們將幫您取消。

7. 7。 你們的退款政策是什麼？

   請仔細閱讀我們的 退貨與退款 詳細了解適用的條款和條件。

8. 8. 如果我購買了錯誤的應用程式怎麼辦？

   在這種情況下，您可以聯絡我們的支援團隊（[email protected]）。或者您可以直接購買正確的產品，然後聯絡我們為您退款錯誤的訂單。