Возникли проблемы в процессе использования AMusicSoft Apple Music Converter? Здесь мы отвечаем на часто задаваемые вопросы о заказе, регистрации и продукте. Просто найдите свой ответ здесь, или вы можете задать нам вопрос через [электронная почта защищена] если вашей проблемы нет в списке.
Вы можете прочитать наши технические характеристики. >> Технические характеристики Apple Music Converter
Поддерживаемые форматы ввода:
Поддерживаемый формат вывода: MP3, AC3, AAC, M4A, M4R, AIFF, FLAC, WAV и т. д.
Для большинства песен AMusicSoft поддерживает загрузку музыки в качестве 256kbps AAC, что будет достаточно для большинства пользователей. Однако это также будет зависеть от исходного качества музыки.
Это также будет зависеть от вашего Интернета.
Вы можете прочитать наше руководство пользователя. >> Руководство пользователя Apple Music Converter
Законность использования AMusicSoft Apple Music Converter зависит от местных законов и действий пользователя. Как правило, преобразование Apple Music в форматы без DRM для личного использования является законным, если у вас есть законная подписка на Apple Music. Однако использование преобразованных файлов в коммерческих целях или не в личных целях без разрешения владельцев авторских прав может привести к проблемам с авторскими правами.
Да, AMusicSoft Apple Music Converter поддерживает преобразование треков Apple Music, загруженных в локальное хранилище. Вам просто нужно убедиться, что треки, которые вы хотите преобразовать, загружены в приложение Apple Music.
AMusicSoft Apple Music Converter специально разработан для конвертации Apple Music и не поддерживает конвертацию других музыкальных сервисов, таких как Spotify, Amazon Music и т. д. Если вам нужно конвертировать песни из других сервисов, вам придется поискать специальные инструменты для этих платформ.
У нас нет обязательного минимального срока действия договора. Вы можете остановить подписку в любой момент!
Да. Мы предлагаем бесплатную пробную версию для всех новых пользователей, чтобы они могли полностью протестировать программное обеспечение. Вы можете напрямую перейти на наш официальный сайт, чтобы загрузить и установить бесплатную пробную программу.
Да. Мы предоставляем бесплатную поддержку как для пробных пользователей, так и для зарегистрированных пользователей. Если у вас возникнут какие-либо технические проблемы при использовании пробных версий программ, вы можете связаться с нами, чтобы задать свои вопросы. Наша служба поддержки ответит вам в течение 24 часов (рабочие дни) или 48 часов (выходные).
Нет. Оформив подписку на программное обеспечение, вы сможете воспользоваться бесплатным обновлением и получить последнюю версию.
Да! Этот онлайн-заказ на 100% чист и безопасен! Все данные, которыми обмениваются в процессе оплаты, защищены SSL. Вся информация о вашем заказе на 100% безопасна.
Нет! В вашем счете AMusicSoft нет скрытых платежей. Но если вы покупаете программу за пределами Великобритании или в других странах-членах ЕС, то налог НДС будет взиматься соответствующим образом.
Да. Однако некоторые новые функции ограничены бесплатной версией программного обеспечения. Если вы хотите пользоваться всеми функциями продукта, покупка нашего полного лицензионного ключа и получение новейшего обновления — отличный выбор.
Да. Если вы являетесь нашим постоянным клиентом, мы можем предложить вам скидку на покупку других продуктов AMusicSoft (только для одной лицензии). Дополнительные предложения можно отправить по электронной почте в службу поддержки клиентов: [электронная почта защищена].
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через [электронная почта защищена] изменить лицензионный код на правильный или напрямую разместить заказ на правильный продукт, а затем запросить возврат средств за неправильный продукт по электронной почте.
AMusicSoft поддерживает 30-дневную гарантию возврата денег. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим возвратом Возврат перед покупкой нашей продукции.
После того как ваш запрос на возврат средств будет одобрен, обычно требуется 3–7 рабочих дней, чтобы средства появились на вашем счету. Иногда во время праздников это может занять больше времени, но не ожидается, что это займет более 10 дней. Если вы не получили возмещение через 20 дней после одобрения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [электронная почта защищена] проверить возврат.
AMusicSoft основан на плане подписки. Продление этого программного обеспечения будет оплачиваться ежемесячно или ежегодно автоматически (что должно зависеть от схемы покупки). Однако, если вы хотите отменить его, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, и мы поможем решить вашу проблему в течение 24 часов в рабочие дни.
После покупки продукта вы получите от нас электронное письмо в течение 30 минут. Лицензионный ключ вы найдете в отправленном вам электронном письме. Получив лицензионный ключ, вы можете скопировать и вставить код, чтобы зарегистрировать Apple Music Converter. Если вы не получили электронное письмо, проверьте папку СПАМ. Пожалуйста, терпеливо ждите задержек в Интернете или системных сбоев. Если вы не получили лицензионный код, свяжитесь с нами: [электронная почта защищена].
После покупки вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и установить пароль, а затем использовать его для активации настольного программного обеспечения. >> Руководство пользователя Apple Music Converter
Нет. Однопользовательская лицензия может работать только на одном компьютере. Если вы хотите использовать наше программное обеспечение на другом компьютере (операционная система такая же, как и на предыдущей), вы можете связаться с нашей командой, чтобы изменить ее. Но как только изменения будут внесены, вам не будет разрешено использовать их на старом компьютере.
Проверьте его еще раз и убедитесь, что вы указали правильное имя регистрации и код. А поскольку в тексте учитывается регистр, не оставляйте пробелов до и после лицензии. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке, отправьте нам снимок экрана для дальнейшего анализа.
Пожалуйста, сначала подтвердите, что ваш заказ был успешно подтвержден. Затем проверьте папку «Спам», чтобы узнать, есть ли оно там. В противном случае, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Нет. Лицензии на программное обеспечение AmusicSoft предназначены только для пожизненного использования на указанной платформе. Вам необходимо купить новый лицензионный ключ для вашего компьютера с другой ОС.
Примечание: Мы предлагаем бесплатные пожизненные обновления и услуги для всех клиентов AMusicSoft. Вы можете загрузить все программное обеспечение AMusicSoft непосредственно с нашего официального сайта в любое удобное для вас время. Чтобы обновить программу до последней версии, запустите программное обеспечение и найдите раздел «Проверить наличие обновлений», чтобы обновить программное обеспечение. Или свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить помощь: [электронная почта защищена].