Corrigido: por que o Spotify está offline mesmo quando conectado à Internet

Escrito por Robert Fabry Última atualização: 6 de dezembro de 2023

Spotify é um serviço online de streaming de áudio e mídia que requer uma conexão de Internet ativa e estável para funcionar. No entanto, pode haver momentos em que o Spotify incomoda você com uma mensagem dizendo “no modo offline (código de erro: 4)”, mesmo estando conectado à internet ou aos dados móveis do seu dispositivo. Woi o Spotify está offline mesmo quando você tem 100% de conexão WiFi e de dados?

Embora esse erro possa ter várias causas, corrigi-lo não é muito difícil. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, junte-se a nós para descobrir por que o Spotify está dizendo que está offline e fornecer as soluções necessárias para consertar o Spotify que continua travado no modo offline.

Guia de conteúdo Parte 1. Por que meu Spotify está offline?Parte 2. Como consertar o Spotify travado no modo offline?Parte 3. Como ouvir Spotify offline sem Premium?Conclusão

Parte 1. Por que meu Spotify está offline?

Existem vários motivos possíveis para o Spotify estar offline, mesmo que você esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou a dados, e há grandes chances de você não estar ciente de que esses fatores já estão causando um impacto. Os motivos principais ou possíveis serão explicados detalhadamente a seguir.

Razões pelas quais o Spotify está preso no modo offline

  • Conexão com a Internet muito fraca: O streaming de música no Spotify exigirá uma conexão de rede rápida e forte para carregar o conteúdo. Se você usar WiFi compartilhado ou público, isso limitará a velocidade de sua visita aos serviços online. O mesmo se aplica ao uso de dados móveis instáveis.
  • Modo off-line ativado: Se você configurou seu Spotify para o modo offline, o Spotify informará que você está offline e as músicas não podem ser pesquisadas quando você tentar pesquisar músicas.
  • Dados de cache corrompidos: O cache no Spotify é usado para oferecer aos usuários uma melhor experiência no uso do aplicativo. No entanto, o Spotify pode não estar funcionando corretamente quando o cache estiver corrompido.
  • Configurações de firewall: O firewall geralmente é usado para proteger seu dispositivo contra conteúdo prejudicial e malicioso. Se o Spotify foi bloqueado, você não poderá acessá-lo usando sua Internet atual e isso provavelmente responderia por que o Spotify está preso no modo offline.
  • Modo de economia de dados ativado: O modo de economia de dados irá ajudá-lo com muitos dados enquanto usa o aplicativo online. Antes de ativar as configurações, certifique-se de que o Spotify não esteja incluído nesses aplicativos, caso contrário, você certamente ficará confuso sobre o motivo pelo qual o Spotify continua dizendo offline embora você tenha uma conexão WiFi.
  • Servidor Spotify inativo: Se o serviço Spotify estiver inativo, você também não conseguirá usá-lo online porque o aplicativo Spotify no seu dispositivo está perdendo a conexão.

Parte 2. Como consertar o Spotify travado no modo offline?

Agora que já conhecemos as possíveis razões pelas quais Spotify continua dizendo off-line, seria muito mais fácil obter soluções para corrigir esse problema. Existem muitas soluções possíveis, então vamos começar.

Solução 1. Verifique sua conexão com a Internet

A primeira solução para corrigir por que o Spotify está offline mesmo quando conectado a Wi-Fi ou dados móveis é verificar a conexão de rede do seu dispositivo. Tente executar outros aplicativos como o Facebook no seu dispositivo para testar se a conexão com a Internet está estável. Se você achar que o sinal está fraco, mude para um WiFi ou dados diferente (para usuários móveis) e vice-versa. Você também pode reiniciar o roteador quando estiver em casa ou no escritório. Algumas redes partilhadas ou públicas, como escolas/escritórios, restringem o acesso a determinados serviços. Você pode entrar em contato com o departamento de TI para verificar as restrições.

Solução 2. Desative o modo offline do Spotify

Outra das razões básicas pelas quais o Spotify continua dizendo offline mesmo quando conectado a Wifi ou dados móveis pode ser porque você ativou o “Modo Offline” (apenas para usuários Premium). Depois de tentar pesquisar alguns, ele dirá que você está offline. Portanto, a resposta fácil é desativar esse recurso. Veja como desligar Modo offline no Spotify >>

Desative o modo offline do Spotify

Solução 3. Desative as configurações do firewall

Conforme discutido acima, o aplicativo Spotify pode estar bloqueado pela configuração de firewall do computador, e essa pode ter sido a razão pela qual o Spotify continua dizendo offline e por que você não consegue usá-lo tão bem. Uma possível solução para isso é desabilitar as configurações do firewall e ver se o Spotify funciona bem.

Para impedir que o Spotify seja bloqueado pela configuração de firewall no Windows, vá para Sistema e Segurança no Painel de Controle > Firewall do Windows Defender > Aplicativos permitidos e escolha Alterar Configurações. Em seguida, ao lado de Spotify, marque a caixa. Por fim, pressione o botão OK.

Desativar as configurações do firewall

Para desbloquear o Spotify pela configuração do firewall no Mac, inicie o Firewall e clique no símbolo de cadeado. Clique em Avançado para abrir uma caixa de diálogo de segurança do firewall. Em seguida, clique no botão de adição à direita. Mais tarde, escolha Spotify na caixa de diálogo e pressione Adicionar.

Solução 4. Limpar Cache Spotify

Uma das possíveis razões pelas quais o Spotify está offline é o aumento nos dados de cache do Spotify que foram armazenados no seu dispositivo até agora. Isso pode permitir que alguns outros aplicativos, além do Spotify, não funcionem corretamente. Então você pode tentar limpar o cache do Spotify. Ver Como limpar o cache do Spotify em seus dispositivos >>

Limpar Cache Spotify

Dicas: Você pode estar preocupado, pois a limpeza do cache pode resultar na perda de todas as faixas baixadas, sim, pode acontecer, mas é bom saber que suas playlists ainda serão mantidas via AMusicSoft Programas! Experimente gratuitamente baixar playlists do Spotify de uma só vez e guarde-as para sempre!

Solução 5. Desative o modo de economia de dados

Este recurso irá ajudá-lo a monitorar o uso de dados no iPhone/Android e o Spotify pode fazer parte dos aplicativos incluídos que não podem ser iniciados depois de abertos. Então, você tem que verificar novamente se o Spotify fez parte disso ou não. Isso permitirá que o Spotify seja executado em segundo plano quando o seu dispositivo estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou dados móveis.

Desativar modo de economia de dados

Solução 6. Verifique o status do servidor Spotify

Também podemos verificar o status do servidor Spotify separadamente se o Spotify continuar dizendo offline. Às vezes, bugs no servidor Spotify impedem que você se conecte à rede. Para corrigir o problema offline do Spotify, você pode verificar o status do servidor Spotify visitando o site oficial Twitter conta @SpotifyStatus, que publica informações em tempo real sobre possíveis avarias no serviço. Se o servidor Spotify estiver inativo, você terá que esperar que ele seja restaurado antes de poder entrar no aplicativo normalmente.

Verifique o status do servidor Spotify

Solução 7. Experimente a configuração de VPN

Devido a algumas restrições do Spotify no país, pode haver problemas na conexão com o Spotify dependendo da sua localização. Outra solução fácil que você pode tentar evitar que o Spotify fique offline é tentar conectar-se a uma linha estável como servidores europeus ou americanos (já que o aplicativo oferece a maior quantidade de streaming nessas duas regiões) ao usar o serviço Spotify.

Parte 3. Como ouvir Spotify offline sem Premium?

É irritante e perturbador se o Spotify continuar dizendo offline, mesmo que você tenha uma rede perfeitamente boa em execução no seu dispositivo. E se o Spotify ainda permanecer offline de qualquer dispositivo através das soluções acima? Se você não quer perder tempo tentando soluções para consertar por que o Spotify está offline, uma por uma, a melhor maneira é baixar músicas do Spotify e usar outro player para jogar offline. Para fazer isso, você precisa de um downloader de música como AMusicSoft Spotify Music Converter. Ele foi projetado para permitir que todos os usuários gratuitos e Premium do Spotify baixem faixas como arquivos locais.

Clique no botão de download abaixo para baixar suas músicas selecionadas via AMusicSoft Spotify Music Converter. Você pode salvar todas as playlists facilmente em qualquer dispositivo depois de baixar todas as músicas que você gosta usando o programa AMusicSoft.

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Ao usar o software AMusicSoft para remover DRM dos arquivos de música do Spotify e baixar todas as músicas do Spotify nos formatos MP3, FLAC, WAV, AAC e M4A, você pode transferi-las para qualquer dispositivo e reproduzir músicas convertidas do Spotify sem o aplicativo Spotify. Você não precisa se preocupar com o Spotify ficar offline em todos os lugares.

Claro, você não precisa atualizar para o plano Spotify Premium mais para ouvir offline porque usuários gratuitos podem baixar qualquer conteúdo via player web Spotify integrado da AMusicSoft! Todo o processo de download e conversão pela AMusicSoft pode ser feito em uma velocidade muito rápida de 5x mais rápido. AMusicSoft Spotify Music Converter também garante streaming de música de alta qualidade, bem como a possibilidade de acessibilidade das músicas em quase todos os dispositivos.

Baixe Spotify Music para tocar offline via AMusicSoft

STEP 1. Depois que você tiver o software AMusicSoft instalado no seu computador Windows/Mac, basta iniciá-lo e esperar até que ele carregue o Spotify web player e então insira os detalhes da sua conta. Depois disso, você pode selecionar livremente as músicas que você quer baixar simplesmente arrastando e soltando-as na interface principal do programa.

Escolha as faixas musicais

STEP 2. Agora escolha o formato de saída da faixa selecionada do Spotify. Em seguida, você também pode definir a pasta de destino onde deseja visualizar a cópia eletrônica das músicas convertidas após o software terminar de baixá-las.

Selecione o formato de saída

STEP 3. Se você já está satisfeito com as músicas selecionadas, bem como com as configurações, então você pode começar a converter suas músicas selecionadas clicando no botão “Converter”. O progresso será exibido na interface principal. Assim que o processo for concluído, agora você pode visualizá-lo na guia “Convertido” e também na pasta que você configurou anteriormente.

Converta a música

É isso! Você baixou com sucesso as faixas desejadas do Spotify gratuitamente. É tão fácil de seguir, certo? além disso, você pode começar a transferi-las e reproduzi-las em qualquer dispositivo que desejar e ao mesmo tempo manter as músicas pelo tempo que desejar.

Conclusão

Ao usar o aplicativo Spotify, você certamente encontrará mais motivos pelos quais o Spotify está offline, além do que foi discutido acima. Mas, se a sua situação for igual à que foi abordada, certifique-se de utilizar todas as soluções fáceis explicadas detalhadamente anteriormente. Se você não tem planos de se preocupar em resolver problemas off-line, você pode usar AMusicSoft Spotify Music Converter para baixar as músicas e transmiti-las offline sempre que desejar.

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