10 soluções para consertar músicas que desapareceram do Apple Music/iTunes

Você já abriu o Apple Music no seu dispositivo e descobriu que algumas ou todas as suas músicas favoritas estão faltando? Pode ser uma experiência frustrante, especialmente quando você depende do aplicativo para sua dose diária de música. Felizmente, existem várias soluções que podem ajudar a resolver o problema em que músicas desapareceram do Apple Music ou biblioteca do iTunes.

Se você está nessa situação, não entre em pânico, pois estamos aqui para ajudá-lo. Neste artigo de solução de problemas, exploraremos alguns dos métodos mais eficazes para resolver o problema de músicas desaparecidas do Apple Music. Seja você um usuário experiente do Apple Music ou novo no aplicativo, continue lendo para saber como restaurar suas músicas perdidas e curtir suas músicas favoritas novamente.

Guia de conteúdo Parte 1. Por que minhas músicas do Apple Music desapareceram?Parte 2. 10 soluções para corrigir o desaparecimento das músicas da Apple MusicParte 3. Dica bônus: faça backup da biblioteca do Apple Music/iTunes para mantê-la para sempreParte 4. Conclusão

Parte 1. Por que minhas músicas do Apple Music desapareceram?

Qual é o motivo das músicas desaparecerem do Apple Music ou iTunes? Listamos vários possíveis fatores responsáveis ​​por esse problema.

• As configurações da Biblioteca de Música do iCloud/Biblioteca de Sincronização estão desativadas.
• Assinatura do Apple Music expirada.
• Rede instável
• Falha do aplicativo Apple Music ou atualizações do iOS.
• Conta Apple Music errada.
• Não há espaço de armazenamento suficiente para armazenar seus arquivos de música.

Parte 2. 10 soluções para corrigir o desaparecimento das músicas da Apple Music

Agora que você sabe por que as músicas desapareceram do Apple Music e do iTunes, vamos explorar algumas soluções práticas para recuperar suas músicas favoritas novamente. Vamos começar.

Solução 1. Ative a Biblioteca de Música do iCloud/Biblioteca de Sincronização

Com o recurso Sincronizar Biblioteca ativado, o conteúdo do ‌Apple Music‌ da sua biblioteca será sincronizado em todos os dispositivos que estiverem conectados ao aplicativo Apple Music com o ID Apple que você usa com sua assinatura do Apple Music. Portanto, você precisa ter certeza de que Sincronizar Biblioteca está ativado se descobrir que as músicas do Apple Music desapareceram do seu dispositivo. Veja como recuperar sua biblioteca de música perdida ativando o recurso Sincronizar Biblioteca.

Ative a sincronização da biblioteca no iPhone ou iPad: Abra o aplicativo Apple Music e toque no ícone da foto. Toque em Configurações da conta e certifique-se de estar conectado com o mesmo ID Apple usado com sua assinatura do Apple Music. Agora abra Configurações> Música> Ativar Sincronização de Biblioteca.

Você pode estar interessado: A biblioteca de música do iCloud não aparece no iPhone?

Ative a sincronização da biblioteca no Mac: Abra o aplicativo Apple Music para desktop, toque em Música e clique em Preferências > guia Geral > selecione Sincronizar Biblioteca. Clique em OK e aguarde a sincronização da sua biblioteca de música.

Ative a sincronização da biblioteca no PC com Windows: No iTunes para Windows, a Sync Library é chamada de iCloud Music Library. Para ativar a Biblioteca de Música do iCloud, escolha Editar > Preferências e clique em Geral. Marque a caixa de seleção Biblioteca de música do iCloud.

Solução 2. Verifique sua assinatura do Apple Music

Por que minhas playlists ou músicas desapareceram do Apple Music? Se você não conseguir ver as playlists ou músicas do Apple Music no seu dispositivo, sua assinatura do Apple Music pode ter expirado. Você não poderá acessar nenhum conteúdo da sua biblioteca depois que a assinatura expirar, mesmo que você os tenha baixado no seu dispositivo. Por que? Por causa de Jogo Justo Proteção DRM, na verdade você não possui os arquivos de música que baixou. Baixar músicas com uma assinatura do Apple Music significa apenas que você desbloqueia o acesso a todo o catálogo do Apple Music. Para corrigir o problema, você deve renovar sua assinatura do Apple Music a tempo de acessar suas músicas novamente. Ver Como verifico minha assinatura do Apple Music?

Solução 3. Verifique a conexão com a Internet

Um dos principais motivos pelos quais você não consegue encontrar músicas no Apple Music é o problema de conexão com a internet. Se você tiver problemas com a conexão de rede, as faixas não serão carregadas corretamente no seu dispositivo. Portanto, você pode tentar verificar a conexão com a Internet no dispositivo usado. Tente executar outros aplicativos no seu dispositivo para testar se a conexão com a Internet está estável. Se você achar que o sinal está fraco, mude para um WiFi ou dados diferente (para usuários móveis) e vice-versa. Você também pode reiniciar o roteador quando estiver em casa ou no escritório. Algumas redes partilhadas ou públicas, como escolas/escritórios, restringem o acesso a determinados serviços. Você pode entrar em contato com o departamento de TI para verificar as restrições.

Solução 4. Atualize o aplicativo Apple Music para a versão mais recente

Outra causa comum de falta de músicas no aplicativo Apple Music é um aplicativo desatualizado. Um aplicativo desatualizado pode causar problemas de funcionalidade, o que pode afetar a forma como suas músicas são exibidas ou sincronizadas em seus dispositivos. Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet antes de iniciar a atualização. Então o que você precisa fazer é ir até a Play Store ou app Store se você estiver usando um dispositivo Android, iOS ou macOS e procure uma possível atualização. Para usuários do Windows, verifique se há atualizações (para a versão Preview) na Microsoft Store.

Solução 5. Atualize o sistema do seu dispositivo

Você também deve se certificar de que o sistema operacional do dispositivo usado está atualizado. As músicas do Apple Music podem desaparecer após uma atualização do sistema operacional devido a problemas de compatibilidade entre a nova versão do sistema operacional e o aplicativo Apple Music. Para manter o melhor desempenho e compatibilidade de aplicativos, é fundamental manter o sistema do seu dispositivo móvel atualizado.

• A versão mais recente do iOS é 17 e do iPadOS é 17.
• A versão mais recente do macOS é 14.2.1.
• A última versão do tvOS é 17.2.
• A última versão do watchOS é 10.2.
• A versão mais recente do Android é 14.

Solução 6. Verifique o status do servidor Apple Music

Se sua assinatura do Apple Music, conexão de rede, aplicativo Music e sistema operacional estiverem bons, mas as músicas desaparecem do Apple Music ou iTunes o tempo todo, também podemos verificar o status do servidor Apple Music ou iTunes. Às vezes, bugs no servidor interrompem o carregamento de conteúdo e recursos. Você pode acessar a página de status do sistema da Apple para verificar isso. Se o servidor Apple Music ou iTunes estiver inativo, você terá que esperar que ele seja restaurado antes de poder curtir músicas do Apple Music normalmente.

Solução 7. Verifique seu ID da Apple

Se nenhuma das etapas de solução de problemas anteriores funcionou, a próxima etapa é tentar verificar seu ID Apple. Todos os seus dispositivos estão conectados com o mesmo ID Apple que você usa com sua assinatura do Apple Music? Caso contrário, a música não poderá ser sincronizada entre seus dispositivos, então você poderá descobrir que algumas músicas ou listas de reprodução desapareceram do Apple Music.

Verifique o ID Apple em iPhone ou iPad: Abra o aplicativo Apple Music> Toque no ícone da sua foto na parte superior> Role para baixo e toque em Configurações da conta.

Verifique o ID Apple no Mac: Abra o aplicativo Apple Music no Mac> na barra de menu, escolha Conta.

Verifique o ID Apple no Windows: Abra o iTunes> Na parte superior, escolha Conta.

Se alguns dispositivos não fizeram login com o mesmo ID Apple que você usa com sua assinatura do Apple Music, tente sair e voltar ao Apple Music com o mesmo ID Apple, o que ajuda a sincronizar a biblioteca de músicas.

Solução 8. Verifique o status da nuvem das músicas

E se as músicas desaparecessem do Apple Music? Você também pode verificar o status das músicas na nuvem no seu Mac ou PC. Dessa forma, você pode descobrir o motivo pelo qual a música não pode ser encontrada em seus dispositivos. Siga os passos abaixo para fazer isso.

1. No seu Mac, abra o aplicativo Apple Music. No Windows, abra o iTunes, escolha Música no menu pop-up e clique em Biblioteca.
2. Na barra lateral, selecione Músicas.
3. Na barra de menu, escolha Exibir > Mostrar opções de visualização.
4. Selecione Status da nuvem e Download da nuvem.

Se for mostrado um ponto de exclamação: Clique no ponto de exclamação Ícone de localização inválida ao lado da música. Uma mensagem aparecerá perguntando se você deseja localizar a música, clique em Localizar. Se a música for localizada, você será solicitado a usar o local para encontrar outras músicas ausentes na sua biblioteca. Se você vir esta mensagem, clique em Localizar arquivos.

Se for mostrado "Aguardando": A música não aparecerá em seus outros dispositivos porque está aguardando sincronização. Certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet. Em seguida, escolha Arquivo > Biblioteca na barra de menu do aplicativo Apple Music ou iTunes. Escolha Atualizar biblioteca na nuvem e aguarde a sincronização da música. Em seguida, verifique se a música aparece em seus outros dispositivos.

Se mostrado "Removido": A música foi excluída de outro dispositivo com a sincronização da biblioteca ativada. Se quiser restaurar a música em outros dispositivos, você pode clicar no botão de seta Removido ao lado da música. Clique em Adicionar à biblioteca de música na nuvem.

Solução 9. Libere o armazenamento do seu dispositivo

Vale a pena notar que alguns dispositivos têm espaço de armazenamento limitado, especialmente telefones celulares. Portanto, quando você continua adicionando novos dados, o dispositivo acaba ficando sem espaço de armazenamento e faz com que a música baixada desapareça do Apple Music. Uma das maneiras de evitar essa situação é liberar espaço de armazenamento excluindo permanentemente arquivos desnecessários. Normalmente, vídeos e aplicativos ocupam a maior parte do espaço de armazenamento. Portanto, seria melhor excluir alguns desses itens para abrir espaço para suas músicas do Apple Music.

Solução 10. Peça ajuda à equipe da Apple

Se você já tentou todas as maneiras sugeridas para consertar músicas perdidas no Apple Music e no iTunes, recomendo pedir ajuda à Apple. Você pode enviar-lhes um relatório e falar sobre o erro que o preocupa. Você também pode comentar sobre o seu problema visitando a conta oficial do Twitter @AppleSupport.

Parte 3. Dica bônus: faça backup da biblioteca do Apple Music/iTunes para mantê-la para sempre

Se você não conseguir corrigir o problema de músicas que desapareceram do Apple Music ou iTunes, mesmo depois de tentar todas as soluções mencionadas acima, você pode baixar listas de reprodução do Apple Music e mantê-las no computador, nos serviços de armazenamento em nuvem ou na unidade USB permanentemente. Porém, como mencionamos acima, as músicas do Apple Music são protegidas com DRM, os downloads não podem ser reproduzidos em dispositivos não autorizados. Mas você pode tentar Conversor de música da Apple AMusicSoft para ajudá-lo.

Com sua capacidade de remover DRM do Apple Music e arquivos protegidos do iTunes com velocidade 5X mais rápida, você pode prosseguir com a conversão e baixar sem problemas. Depois que todas as músicas do Apple Music estiverem desprotegidas, você poderá converter músicas sem DRM para MP3, MP4, AAC, M4A, FLAC, WAV ou outros arquivos de formato convencionais com qualidade de áudio sem perdas. Dessa forma, você pode manter todas as músicas e listas de reprodução em um lugar mais seguro. Não se preocupe em perder músicas, mesmo se você parar de assinar o serviço. Exceto pelas músicas do Apple Music e do iTunes, os audiolivros AAX também podem ser convertidos com o AMusicSoft Apple Music Converter.

Obtenha músicas sem DRM do Apple Music com Conversor AMusicSoft Apple Music! Clique no botão Download grátis para baixar o AMusicSoft Apple Music Converter no seu computador Mac/Windows!

Download grátis Download grátis

Passo 1. Para fazer backup de músicas do iTunes ou Apple Music, abra o software AMusicSoft, entre no web player integrado e faça login com seu Apple ID. Então você pode procurar a música do Apple Music que deseja baixar. Simplesmente arrastando-as para o botão "+", o software buscará dados do Apple Music.

Passo 2. Em seguida, agora você pode começar a escolher os formatos de arquivo para os quais deseja converter seus arquivos. Aqui escolhemos MP3. Você também deve ter certeza de ter criado uma pasta onde salvará todos os arquivos que converteu. Em seguida, nomeie a pasta como você deseja que ela seja nomeada.

Passo 3. Clique no botão "Converter". O AMusicSoft Apple Music Converter ajudará você a baixar músicas do Apple Music sem DRM imediatamente, convertendo-as em lote com velocidade 5X mais rápida.

Passo 4. Finalmente, depois de alguns minutos, você pode baixar os arquivos resultantes, obtendo-os no menu Concluído acima. Agora suas músicas são livres de DRM, o que significa que você pode reproduzir músicas do Apple Music em qualquer dispositivo que desejar.

Parte 4. Conclusão

O aplicativo Apple Music é uma forma popular e conveniente de ouvir música. No entanto, se você perceber que músicas desapareceram do aplicativo Apple Music, isso pode ser frustrante e desanimador. Felizmente, existem várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver o problema. Se continuar tendo problemas com o aplicativo, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte da Apple para obter mais assistência. Ou você pode optar pela nossa solução aqui. A melhor solução para o problema é pegar as faixas do Apple Music usando Conversor de música da Apple AMusicSoft. Depois de tê-los, você pode ouvi-los facilmente e criar arquivos de backup para que não se percam. Pegue a ferramenta hoje!

Download grátis Download grátis