¿Tienes algún problema durante el proceso de uso de AMusicSoft Spotify Music Converter? Aquí respondemos a las preguntas más frecuentes sobre pedidos, registro y productos. Encuentra tu respuesta aquí o puedes preguntarnos a través de [email protected] si su problema no aparece en la lista.
Puedes leer nuestras especificaciones técnicas. >> Spotify Music Converter Especificaciones técnicas
Formatos de entrada admitidos: todas las canciones de Spotify (formato OGG)
Formato de salida admitido:
Ventanas: MP3, M4A, FLAC, WAV
Mac: MP3, M4A, FLAC
Para la mayoría de las canciones, AMusicSoft admite una calidad de salida de entre 128 Kbps y 320 Kbps, lo que sería suficiente para la mayoría de los usuarios. Sin embargo, también dependería de la calidad de la música original.
Dependerá de tu Internet también.
Puedes leer nuestro manual de usuario. >> Spotify Music Converter Manual
La legalidad del uso de AMusicSoft Spotify Music Converter Depende de las leyes locales y de las acciones del usuario. Generalmente, es legal convertir Spotify Music a formatos libres de DRM para uso personal. Sin embargo, el uso de los archivos convertidos con fines comerciales o para uso no personal sin el permiso de los titulares de los derechos de autor puede generar problemas de derechos de autor.
Sí, el AMusicSoft Spotify Music Converter admite la conversión de pistas locales que se han descargado a su almacenamiento local. Sólo necesitas asegurarte de que las pistas que deseas convertir se hayan descargado dentro de la aplicación Spotify.
AMúsicaSoft Spotify Music Converter está diseñado específicamente para convertir Spotify y no admite la conversión de otros servicios de música como Apple Music, Amazon Music, etc. Si necesita convertir canciones de otros servicios, deberá buscar herramientas dedicadas para esas plataformas.
No tenemos un período mínimo de contrato obligatorio. ¡Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento!
Sí. Ofrecemos una versión de prueba gratuita para que todos los usuarios nuevos prueben completamente el software. Puede ir directamente a nuestro sitio web oficial para descargar e instalar el programa de prueba gratuito.
Sí. Brindamos soporte gratuito tanto para usuarios de prueba como para usuarios registrados. Si encuentra algún problema técnico al utilizar las versiones de prueba de los programas, puede contactarnos para enviar sus consultas. Nuestro equipo de soporte te responderá en 24 horas (días laborables) o en 48 horas (fin de semana).
No. Una vez que se haya suscrito al software, podrá disfrutar de la actualización gratuita y obtener la última versión.
¡Sí! ¡Este pedido en línea es 100% limpio y seguro! Todos los datos intercambiados durante el proceso de pago están protegidos por SSL. Toda la información de tu pedido es 100% segura.
¡No! No hay cargos ocultos en tu factura de AMusicSoft. Pero si compras el programa desde fuera del Reino Unido o desde otros estados miembros de la CE, se te cobrará el IVA correspondiente.
Sí. Sin embargo, algunas funciones nuevas están limitadas a la versión gratuita que utiliza el software. Si desea disfrutar de todas las funciones del producto, comprar nuestra clave de licencia completa para obtener la actualización más reciente es una excelente opción.
Sí. Si ya eres cliente, podemos ofrecerte un descuento por la compra de otros productos de AMusicSoft (licencia única únicamente). Puedes enviar más ofertas por correo electrónico al servicio de atención al cliente: [email protected].
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [email protected] para cambiar el código de licencia por el correcto o realizar directamente un pedido del producto correcto y luego solicitar un reembolso por el incorrecto por correo electrónico.
AMusicSoft ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Lea nuestra política de reembolso Política de Devolución antes de comprar nuestros productos.
Una vez que se apruebe su solicitud de reembolso, normalmente el crédito tardará entre 3 y 7 días hábiles en aparecer en su cuenta. A veces, durante las vacaciones, puede tardar más, pero no se espera que supere los 10 días. Si no ha recibido el reembolso 20 días después de la aprobación, contáctenos en [email protected] para comprobar el reembolso.
AMusicSoft se basa en un plan de suscripción. La renovación de este software se facturará de forma mensual o anual de forma automática (dependiendo del plan de compra). Sin embargo, si desea cancelarlo, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le ayudaremos a solucionar su problema en un plazo de 24 horas laborables.
Después de comprar el producto, recibirá un correo electrónico nuestro dentro de los 30 minutos. Encontrará la clave de licencia en el correo electrónico que se le envió. Después de obtener la clave de licencia, puede copiar y pegar el código para obtener su Spotify Music Converter registrado. Si no recibe el correo electrónico, revise su carpeta de archivos SPAM. Espere con paciencia el retraso de Internet o fallas del sistema. Si no recibió el código de licencia, contáctenos: [email protected].
Después de su compra, debe registrarse en nuestro sitio web y establecer una contraseña, luego usarla para activar el software de escritorio. >> Manual de usuario de Spotify Music Converter
No. Una licencia para un solo usuario puede funcionar en una sola computadora. Si desea utilizar nuestro software en otra computadora (el sistema operativo es el mismo que el anterior), puede comunicarse con nuestro equipo para cambiarlo. Pero una vez realizado el cambio, no podrás usarlo en la computadora antigua.
Compruébelo nuevamente y confirme que haya ingresado el nombre y código de registro correctos. Y como distingue entre mayúsculas y minúsculas, no deje ningún espacio antes y después de la licencia. Si sigue recibiendo el mensaje de error, envíenos la captura de pantalla para un análisis más detallado.
Primero confirme que su pedido se haya validado correctamente. Luego revise su carpeta de Spam para ver si está allí. De lo contrario, póngase en contacto con nosotros y nos comunicaremos con usted lo antes posible.
No. Las licencias del software de AmusicSoft solo son válidas de por vida en la plataforma especificada. Debes comprar una nueva clave de licencia para tu computadora que tenga un sistema operativo diferente.
Nota: Ofrecemos actualizaciones y servicios gratuitos de por vida para todos los clientes de AMusicSoft. Puede descargar todo el software de AMusicSoft directamente desde nuestro sitio web oficial cuando lo desee. Para actualizar su programa a la última versión, inicie el software y busque la sección "Buscar actualizaciones" para actualizar el software. O bien, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda: [email protected].